Review door T.J. van Kempen

De adviseur is niet van plan ook maar de geringste inspanning te tonen. Ze schept je af met smoezen over behandeling op een ander kantoor en weigert toegang tot haar superieuren. Ze beroept zich op onmacht en doet alsof ze zelf slachtoffer is van het systeem. Dit is optimale klantonvriendelijkheid en onmenselijkheid. Dat anderen daaronder lijden deert haar niet.