Review door RP

Helaas heb ik nauwelijks gelegenheid gehad om advieskeuze,nl te promoten. Vandaar maar 1 review. En deze review is niet bepaald positief. Ik vind het erg vervelend dat de klant het adviestraject op deze wijze heeft ervaren. Echter verbaasd het mij dat klant alleen via advieskeuze.nl zijn beklag doet. Zelf heb ik nimmer een klacht ontvangen. Het is op zijn zachts gezegd vreemd dat klant aangeeft geen goede uitleg te hebben gehad, terwijl klant wel een offerte heeft getekend. Klant heeft gelijk dat het verwerken van de aanvraag voor een overlijdensrisicoverzekering tekort is geschoten, echter is de verzekering uiteindelijk afgesloten zoals klant dit heeft gewenst. Klant is enige tijd geleden door mij uitgenodigd om het financieel rapport verder door te nemen, echter heeft de klant hier niet op gereageerd. Ook nadat ik vernomen heb van de review op advieskeuze.nl heb ik klant uitgenodigd voor een gesprek om het adviestraject te evalueren. Daar is tot op heden geen gebruik van gemaakt. Ik hoop dat ik met klant alsnog een gesprek kan aangaan om het financiële traject te evalueren en de vervelende gevoelens bij klant weg te kunnen nemen. Michel Dijk thuisingeld