Review door M.R.

Guus is een hele vriendelijke adviseur. Guus weet goed uit te leggen waar je om moet denken bij het kopen van een eerste huis en geeft duidelijke uitleg over de mogelijkheden. Hij speelt in op de behoeften van de klant en neemt hiervoor de tijd. Guus belooft je ontzorging in alle zorgen omtrent de hypotheekaanvraag. Deze 'nuchtere' aanpak beviel ons erg goed, echter is Guus/Geld in Huis ook heel nuchter als het gaat om deadlines, verlengingen van voorwaarden en zit de adviseur niet hard genoeg op afspraken met bijvoorbeeld een taxateur, de nauwkeurigheid in de aanvraag waardoor wij 2x verlenging van ontbindende voorwaarden hebben moeten vragen en is tot het uiterste moment door mijzelf gevochten om alles toch in orde te krijgen. Hiervoor zijn wel excuses gemaakt en zijn er onder andere bloemen bezorgd op ons nieuwe adres toen wij de sleutels in ontvangst mochten nemen.