Review door Derk B.

Schade afhandeling vochtoverlast laminaat vloer. De zaak werd behandeld door 2 adviseurs waarvan John Stuut de senior van de 2. John wist waar het om ging wat nodig was en begreep de zaak goed. Was daarbij ook begripvol voor de frustratie van de gedupeerde. Vond dat Aegon alsmaar vragen bleef stellen en de antwoorden daarop werden door de 2e adviseur heen een weer gemaild met Aegon, zonder veel toegevoegde waarde na mijn idee. Ook werden stukken bewijs meerdere malen gevraagd. Mail John aan de verhuurder hielp mee om het lek detectie rapport van de verhuurder te krijgen al moest ik er zelf achteraan bellen. Heb geen idee wat de invloed van John bij Aegon is geweest maar heb uiteindelijk de volledig opgeven schade vergoed gekregen en John hartelijk bedenkt voor de inzet.