Review door Anoniem

Beste Stephan en Marjoke, Bedankt voor jullie review. We vinden het jammer om te horen dat jullie nog altijd ontevreden zijn, maar we willen graag aangeven dat de situatie die jullie beschrijven niet overeenkomt voor de manier waarop wij onze diensten leveren. Na een grondige beoordeling van jullie situatie (zelfs extern laten controleren en de bevindingen zijn met jullie gedeeld) blijkt dat de oorzaak van de afwijzing op jullie hypotheekaanvraag buiten onze schuld ligt. Wij hechten veel waarde aan professionaliteit en klanttevredenheid en streven er altijd naar om onze klanten op een transparante en eerlijke manier te adviseren. Ondanks dat ons geen schuld te verwijten valt (zie ook extern onderzoek) hebben wij op persoonlijke titel een financiële compensatie geboden waardoor jullie geen enkel financieel nadeel hebben ondervonden. Wij begrijpen dat de uitkomst jullie persoonlijk raakt en dat jullie hier erg teleurgesteld over zijn. Desondanks vinden wij het jammer dat wij via deze review alsnog in een kwaad daglicht worden gesteld. Met vriendelijke groet, Weisch Advies