Review door M en R

Wij miste de toegevoegde waarde van de Hypotheekshop. Een tussenpersoon/adviseur is vrijwel niet anders mogelijk bij het aanvragen van een volgende hypotheek. Hoewel het gesprek met de adviseur verder prettig verliep gaf het in onze ogen geen ander resultaat dan onze eigen zoektocht vooraf. Online wordt aangegeven dat er een offerte op maat wordt gemaakt, dit is een lokkertje, in werkelijkheid is er een vaste bedrag voor het hypotheekadvies. Bij het startgesprek zagen we dat onze adviseur mij had opgezocht op facebook in de zoekbalk van het internet. Mails werden steeds naar één van ons twee gestuurd en niet naar beide. We kregen een inlog naar een portaal maar daar is nooit gebruik van gemaakt. Het gevoerde gesprek was dus prettig maar het proces rommelig en daardoor de tussenkomst van de HS weinig toegevoegde waarde.