Review door G.Hendriksen

De toelichting was goed. De afhandeling uiteindelijk waardeloos. I.v.m. pensioen en de daarbij vrij komende gelden, die belast zijn wilde ik in 2012 nog mijn hypotheek oversluiten, zodat ik de kosten maximaal (52%) kon aftrekken. Toen ik 14 dagen later belde met de vraag waar de offerte bleef bleek deze nog op de stapel te liggen. 28 november had ik 2de gesprek met inzet om afsluiting alsnog in 2012 te laten plaatsvinden. Het werd uiteindelijk 2013!!! Dit scheelt mij in aftrek 10% van ca. 9.000,-- . Het vooruitbetaalde bedrag van ¤ 250,-- werd in de uiteindelijke nota pas verrekend toen ik er iets van zei. De opmerking voor de mindere hypotheekaftrek gaf als reactie: We kijken er naar hoe we u tegemoet kunnen komen. Dat is nooit gebeurd.