We hebben erg veel stress gehad rond het regelen van de hypotheek voor ons nieuwe huis. Naar ons idee was er een te afwachtende houding van de adviseur mbt de verwachtingen van de bank. Uiteindelijk hebben we op het laatst, met verlenging nog dingen moeten aanleveren die we al veel eerder hadden kunnen aanleveren ons inzien. Daarnaast werd ook vaker gevraagd naar info die we al aangeleverd hadden of waren berekeningen niet goed gedaan waardoor we later voor verrassingen kwamen te staan. Kortom, erg veel stress die niet nodig had hoeven zijn. Ook hebben we veel achter hen aan moeten bellen over bijvoorbeeld de status. We kregen weinig informatie vonden wij.

In eerste instantie was het positief. De adviseur legde ons uit wat alle stappen waren en waar we op moesten letten. Ook gaf hij goede tips, zoals het laten uitvoeren van een technische keuring. Gaanderweg werd het proces steeds stressvoller. De adviseur had moeite met mijn salaris, in het begin had hij een aantal keer een fout bedrag gebruikt. Ook gebruikte de adviseur het hele bedrag van studieschuld, terwijl de banken uitgaan van het wettelijk maandbedrag. Wij de adviseur dus vaak corrigeren.

Tijdens het proces waren er vaak fouten gemaakt met ingezonden documenten. Hierdoor moesten wij telkens opnieuw documenten insturen. We kwamen er ook achter dat niet het gehele process uitgelegd was aan het begin. Hierdoor schoten we een aantal keren in de stress. Gelukkig konden we de hypotheekverstrekker bellen, en daar hebben ze het duidelijk uitgelegd.

Zelfs bij de laatste loodjes was contact met de Hypotheekshop lastig. De adviseur negeerde onze vragen, jammer. Wel willen ze graag extra verzekeringen en services verkopen.

Blij dat het geregeld is, maar ik raad de Hypotheekshop niet aan voor eerste kopers. Ze maken het nog ingewikkelder.

Vriendelijk, reageert snel. Soms wat rommelig maar sympathiek.

Stefan was kundig en vlot met het brengen van alle informatie.

Stefan heeft ons goed meegenomen in alle zaken rondom een hypotheek aanvragen. Hij heeft ons van goede adviezen voorzien en was altijd bereikbaar.

Zeer fijn contact, goed bereikbaar en zet graag een stap extra voor de klant.

Ze hielden ons goed op de hoogte van alles. Als we iets niet wisten waren ze goed bereikbaar.

Perry is professioneel, deskundig en welbespraakt. Hij heeft me met veel geduld alles op een begrijpelijke manier uitgelegd. Ik ben zeer tevreden met de service die hij heeft verleend. Bedankt voor de goede service Perry!

Een betrokken adviseur met oog voor de persoonlijke omstandigheden. Contact was ook fijn. De adviseur is deskundig op zijn vakgebied en weet heel goed waar hij het over heeft.

I highly recommend Stefan because he explained everything about the mortgage and i could reached him all the time when i had questions.In just a few months we received the mortgage and we moved in our apartment.

Stefan heeft hard voor ons moeten knokken, omdat de Nationale Nederlanden onze hypotheekaanvraag erg traag en beladen met complicaties heeft afgehandeld. De deadline (uitgestelde datum financieringsclausule) hielp ook niet mee.

Hebben me goed geholpen, vragen werden snel beantwoord.

Stefan heeft ons het hele proces begeleid waardoor wij op financieel gebied ontzorgd werden. Hij legt alles in begrijpelijke taal uit en als we het even niet meer snapten, had hij het geduld om een pas op de plaats te doen en nogmaals uit te leggen. Doordat we meerdere afspraken hadden hoefde hij ons niet te overspoelden met informatie, maar kwam hij met de te ondernemen acties op het juiste moment in het proces.
Kortom; heel fijn, gezamenlijk, financiële rust en heel goede procesbewaking.

Open, zonder poespas gesprek en advies. Geen mooie verhalen maar realiteit. Fijne kerel.

Goede gesprekken gehad .
Probeerde alles duidelijk alles uit te leggen aan ons.
Het is gelukt.

Zorgvuldig, neemt de tijd om zaken uit te leggen en heel vriendelijk.

Zakenkundig
Vriendelijke houding
Goed bereikbaar
Betrokken bij zijn klant!

vriendelijk, helder, oplossend en meedenkend, uitgaand van mijn situatie

De adviseur was deskundig en nam in de twee gesprekken voldoende tijd en kwam met suggesties waar ik zelf niet aan gedacht had. Bovendien had ik behoefte aan bedenktijd. Die tijd was er ook.

Hij gaf een duidelijk verhaal. Hij nam de tijd om alles te doorlopen en was goed bereikbaar. In zijn vakantie kon ik zijn collega's bellen.

Een aandachtspunt is de omschrijving van de benodigde documentatie. Graag meer B1 taal gebruiken of meer uitleg. Nu ging het helaas een paar keer fout.

Stefan heeft moeten praten als brugman om de hypotheek voor elkaar te krijgen en dat is uiteindelijk goed gelukt. Het was ff spannend allemaal, maar resultaat is perfect.

Erg duidelijk en recht toe rechtaan. Perry nam de tijd voor ons om alles goed door te nemen.

Zowel Stefan als Jessica zijn prettig en vriendelijk in contact.
Komen afspraken na en hielden ons frequent op de hoogte van de voortgang van onze hypotheek aanvraag.
Denken in oplossingen en staan altijd klaar om vragen te beantwoorden of om mee te denken.
Fijne samenwerking!

Zeer tevreden over hypotheekshop omdat ik altijd snel geholpen werd als ik belde, maar ik heb een aantal keer geen reactie gekregen als ik Perry direct mailde. Verder wel erg behulpzaam en duidelijk als ik 'm sprak aan de telefoon.

De vraag is: welke score geef je jou adviseur (Stefan)
Stefan heeft mij goed geholpen, De berekeningen die hij voor mij heeft gedaan klopte. Hij was klantvriendelijk en behulpzaam.
Samenwerking ging goed. Dus de score die ik hem geef is ook goed. Hij heeft geregeld dat ik 500 euro korting kreeg omdat het eerdere advies fout was.

Als de vraag zou zijn Welke score geef je de hypotheekshop.
Zou ik 1 ster moeten geven. De adviseur die ik had voor Stefan heeft mij een fout advies gegeven. Door dit foute advies moet ik nu
10 duizend euro meer betalen dan dat de bedoeling was. ik had wel verwacht dat een advies een marge zou hebben, niet tot op de euro nauwkeurig zou zijn.
Maar 10K aan extra kosten is pittig voor mij. Als ik goed geadviseerd was in eerste instantie had ik anders gehandeld om minder kosten te maken.
De tegemoetkoming van 500 euro is aardig, een mooi gebaar. ik weet ook niet wat ik anders had verwacht. maar dat is natuurlijk niks vergeleken met de extra kosten.

Duidelijk verhaal, vriendelijk en behulpzaam. Alles was erg snel geregeld.

Stefan was erg duidelijk en volledig, daarnaast erg vlot in zijn reacties. Dat hebben wij als zeer prettig ervaren.

Stephan heeft ons uitstekend geholpen bij het verkrijgen van ons bouwdepot. Verder heeft hij ongevraagd ons geadviseerd de huidige hypotheek om te zetten. Dit heeft voor ons geleid tot een lagere maandlast. Wie is daar nou niet blij mee. Heel erg bedankt

Na een vervangend adviseur toegewezen gekregen te hebben door vakantieperiode ben ik uitstekend geholpen door Stefan. Hij heeft in eerste instantie snel gehandeld, maar kwalitatief heeft hij mij goed geholpen. Ik heb het idee dat ik een erg goede deal heb gekregen in mijn hypotheek en ben in de tussentijd goed op de hoogte gehouden. Ook was er voldoende persoonlijke aandacht van zowel de adviseur als zijn collega's.

Stefan heeft mij en m’n partner erg goed geholpen. Duidelijk en rustige uitleg door het hele traject heen.

De communicatie was ook erg prettig.

Meneer de Weerd is zoals het hoort. In duidelijkheid en omgangsvormen is hij klasse.

Was een goed gesprek. Wij wisten goed wat wij wilden en hij kon ons goed helpen en adviseren.

Fijne en snelle communicatie met zowel Perry als het team van Hypotheekshop!

Erg prettige, vriendelijke maar bovenal kundige adviseur die alles verduidelijkt eaar nodig.

Sjaak heeft mij uitstekend geholpen met het omzetten van de hypotheek op mijn naam na scheiding. Sjaak was zeer kundig in het gehele toch moeilijke traject.

Sjaak is een zeer deskundige man met veel inzicht in zaken en geeft eerlijk advies

alles is snel en duidelijk geregeld en sjaak is goed bereikbaar.

alles zonder problemen verlopen en zaken waren op tijd geregeld

Sjaak is een heel betrokken hypotheek adviseur. Reageer het snel op een mail. Zelfs in zijn vakantie is Sjaak bezig geweest om onze hypotheek in orde te maken. Heel erg bedankt Sjaak!

Sjaak heeft voor ons zeer en zeer goed z'n best moeten doen omdat wij in zeer slechte positie zaten. Hij heeft voor ons zo hard z'n best gedaan dat nu bijna de puntjes op i staan en we alles goed af kunnen ronden.Wij zijn zeer blij met Sjaak

De gesprekken en hulp waren prettig en volgens verwachtingen.

Wij zijn erg tevreden over het snelle en adequate handelen van Sjaak. We voelen ons erg geholpen in het proces van de hypotheekverstrekking. Hij dacht mee in onze wensen en adviseerde ons daar goed in. Naast Sjaak hebben we ook contact gehad met Vincent. Ook hij was voor ons goed bereikbaar en hield het proces in de gaten.

Ik ben erg tevreden met deze adviseur. Zodra ik aangaf dat ik een hypotheek moest gaan aanvragen, werd alles binnen het uur in gang gezet. Er werd duidelijk uitgelegd wat mijn opties zijn en wat er van mij verwacht wordt om de zaken te realiseren. Het hele proces verliep erg soepel en prettig. Communicatie was duidelijk en snel. Ik zie geen reden waarom ik een volgende keer een andere adviseur zou willen inschakelen.

Zowel dhr Sjaak Kussendrager als dhr Vincent Chef d'Hotel zijn altijd uiterst vriendelijk en behulpzaam geweest. Het blijft een complexe materie voor de leek maar en zaken dienen tijdig aangeleverd te worden en we willen de heren daarom bedanken voor de heldere cijfermatige onderbouwing en dat ze een beetje achter onze broek aan zaten.

Duidelijke afspraken, goede informatie, vriendelijk, goed bereikbaar

Geeft duidelijk en concreet advies. Is goed bereikbaar.

Sjaak heeft vanuit zijn lange en brede ervaring duidelijke en goede adviezen gegeven en vervolgens hard en strategisch gewerkt om de hypotheek te regelen. In algemene zin heeft hij mij wegwijs gemaakt op de Nederlandse woningmarkt, wat heel fijn was aangezien ik tot april dit jaar 8 jaar in Ethiopië had gewoond.

Sjaak is duidelijk en heeft zeker kennis van zaken.
Als je meer informatie wil, dan legt hij alles rustig uit en denkt met je mee over de beste keuze voor jouw situatie.

Als starter op de woningmarkt is het soms erg onoverzichtelijk wat je allemaal moet regelen.
Met Sjaak zijn we hier goed uitgekomen!

Door de hulp van Sjaak Kussendrager en zijn collega's van De Hypotheekshop is het gelukt om de financiering van mijn appartement erg snel rond te krijgen. Sjaak Kussendrager is goed bereikbaar en geeft snel en duidelijk antwoord op vragen. Verder geeft Sjaak Kussendrager een gevoel van betrouwbaar en heeft hij hart voor de zaak.

Sjaak was altijd bereikbaar om onze vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en het gehele process inzichtelijk te maken.
Daarnaast was er ook een persoonlijke klik en een gevoel van vertrouwen.
Al bij al zijn wij erg blij met hoe Sjaak voor ons klaar stond en alles heeft geregeld met de aankoop van ons huis.
Super bedankt!