De adviseur is zeer vriendelijk, rustig en betrouwbaar. Tevens geeft hij goede en duidelijke uitleg. Neemt echt de tijd voor de diverse gesprekken.
Ook kreeg ik zeer snel antwoord op mijn vragen via email en telefoon. Ik ben zeer tevreden.

Prima geholpen, uitgebreid de tijd genomen om dingen door te spreken. Helder en eerlijk advies.

Tevreden. Goede service en oprecht interesse. Soms wat veel zijwegen die voor ons niet zo interessant waren. Sneller tot de kern komen was fijn geweest. We hebben twee opeenvolgende gesprekken gehad die vrijwel dezelfde inhoud hadden, terwijl wij het idee hadden dat we ook al echt verdere stappen zouden zetten. Nog een tip: we hebben meerdere keren dezelfde gegevens moeten opgeven bij de adviseur (inkomen, gewenste hypotheekbedrag, etc.). Fijn als dit gewoon de eerste keer in het systeem gezet wordt, zodat deze gegevens bekend zijn en niet opnieuw opgevraagd moeten worden. Scheelt weer tijd. Verder prima adviseur!

Vriendelijk, attent, duidelijk en een degelijk advies. Daarnaast bij vragen per mail van onze kant, snel in het beantwoorden.

Zeer vriendelijk behulpzaam en toegankelijk. Heeft me snel geholpen en is ook bereid om een beetje verder te kijken dan alleen mijn hypotheek.

Voor ons als starters kon de adviseur goed inzichtelijk maken wat de voor- en nadelen zijn van verschillende hypotheekvormen. Zijn uitleg was helder en duidelijk. De adviseur was enthousiast over zijn werk en dat zorgde voor een prettig contact. De adviseur was goed bereikbaar en was altijd bereikbaar voor vragen of extra uitleg. Wij zijn erg tevreden!

Geduldig en goed naar de klant luisterend. Goede advisering. Snelle reacties.

De adviseur zorgt dat alles tot in de kleine details geregeld is, zodat je niet voor verassingen komt te staan. Overdracht verliep dan ook zonder problemen.

In de wereld van het nieuwe bankieren, was het een plezier om met de adviseur te mogen werken. De adviseur heeft ons punctueel en uiterst correct geholpen en uitstekend geadviseerd. We zijn zeer tevreden, zowel de gesprekken op kantoor, het bereikbaar zijn via mail of telefoon etc. Door de adviseur hebben wij een prima relatie met de SNS bank, iets waar andere banken een voorbeeld aan zouden mogen nemen.

De adviseur heeft ons zeer uitgebreid en duidelijk geadviseerd met betrekking tot onze hypotheek en bijbehorende zaken als verzekering etc.
Met behulp van een scherm alle zaken goed uitghelegd en toegelicht, in voor ons als leken begrijpelijke taal.

De adviseur heeft ons bij veel vragen en opmerkingen op een duidelijke en bondige manier antwoord gegeven. De overzichten, opties en mogelijkheden die voor ons aanwezig waren werden duidelijk uitgelegd zodat we goed wisten waar we aan toe waren, en wat er ons te wachten stond.

Ter zake kundig; vriendelijk in omgang; regelt het snel en goed.

De adviseur heeft ons zeer goed geholpen en nam echt de tijd om het goed uit te leggen.
als je het even niet begrijpt legt ze het gewoon nog een keer uit. top.

hartelijk dank.

De adviseur is een sympathieke man om mee te praten en heeft goed naar ons verhaal geluisterd hij heeft kennis van zaken en heeft ons goed geadviseerd .

In de eerste plaats komt de adviseur klantvriendelijk en goed benaderbaar over. Je voelt je een gerespecteerde klant en tegelijkertijd is de benadering niet te formeel.
Verder heeft de adviseur goed en snel door hoe de zaken staan en wat de daarop aansluitende mogelijkheden zijn. Vanuit SNS gezien geeft de adviseur zonder daarmee te veel de verkoper te willen zijn en daarmee wat weerstand op te roepen heel goed aan welke andere diensten of producten voor mij als klant interessant kunnen zijn of zelfs voordeel kunnnen opleveren in de situatie (aangaan hypotheeklening) waarin ik mij begeef. Kortom ik vind de adviseur een plezierig mens om mijn financiële zken mee te bespreken!

zeer prettig contact;goed voorbereid; ter zake doend.

Voel me volledig en deskundig ontzorgd. Goed financieel advies en uitstekende begeleiding bij het regelen van de afspraken bij de verschillende partijen.

De adviseur neemt voldoende tijd om alle vragen te beantwoorden.
Hij geeft duidelijk aan wat de mogelijkheden zijn en houdt rekening met alle persoonlijke voorkeuren.
Hij denkt mee met de klant.
Er was haast geboden om de hypotheek snel over te sluiten en de adviseur heeft veel moeite gedaan om alles op tijd geregeld te krijgen.
Ik ben zeer tevreden over de adviezen en de begeleiding in dit proces van aankoop woning en af- en oversluiten hypotheken.

heldere uitleg, aangenaam gesprek, nam de tijd om e.e.a. te veehelderen

We zijn op een zeer rustige en duidelijke manier geholpen. Alle aspecten van de overgang naar SNS zijn duidelijk behandeld.

De adviseur geeft een gedetailleerd advies in een informele sfeer. Geen "witten boorden" praat, maar duidelijkheid over de mogelijkheden die er zijn.
Ben zeer tevreden met mijn nieuw hypotheek!

De adviseur is zeer, vakkundig, prettig en hulpvaardig.
Om ons een door deze tijd van hypotheekwisseling een juiste keus te bieden.

erg duidelijk als je iets niet begrijpt en het vele begrip en hulp bij dingen regelen.
altijd vriendelijk en tijd voor ons.
een erg prettige samenwerking

Snel en vakkundig geholpen. Binnen 1 week alle zaken afgewikkeld.

De adviseur is een prettig persoon om mee te communiceren. Hij is duidelijk en open. De adviseur kan goed luisteren en hierop inspelen om een advies te geven wat bij de klant past! Ik ben klant en servicegericht geholpen door de adviseur!

De adviseur was duidelijk en zeer goed kennis onderricht.
Prettige man, uitstekend geholpen bij onze keuzes.

Prettige ontvangst, met een goede benadering en inleving van mijn situatie. Advies is adekwaat, waar ik steun in vond om mijn beslissing aangaande mijn hypotheekvervolg te bepalen.

Vriendelijke adviseur welke meedacht in mogelijkheden,en op alle vragen snel antwoord gaf in begrijpelijke taal

De adviseur heeft mij vriendelijk ontvangen en rustig naar mijn verhaal geluisterd. Zij begreep goed wat de achtergrond was van mijn vraag en waarom ik wilde weten wat de mogelijkheden zijn om mijn financiële situatie te verbeteren. Zij heeft de verschillende mogelijkheden geschetst en aangegeven wat naar schatting de consequenties daarvan zouden zijn. Vervolgens heeft zij afspraken gemaakt met twee van haar collega's om verder te praten over respectievelijk schadeverzekeringen en een vermogenspolis (beleggingsverzekering). Beide collega's hebben me verder geholpen en tenslotte heeft de adviseur het proces op een plezierige manier afgerond. De adviseur en haar collega's toonden duidelijk begrip voor mijn situatie, de manier waarop zij meedachten gaf een goed gevoel en ik ben tevreden met de resultaten.

Netjes en goed geholpen door de adviseur. Ondanks dat onze situatie niet-standaard was, duidelijk en klantvriendelijk.

Snel gehandeld, goed op de hoogte gehouden, ook buiten kantoortijden.

De adviseur was helder, kordaat, maar gaf ook ruimte voor ons om e.e.a. nog even te laten bezinken en terug te komen op een eerder standpunt.

Duidelijke uitleg, denkt mee, neemt alle tijd. betrokken

Top, kan goed luisteren en heeft inzicht, kennis van de financiële (bank) wereld en.... geeft je geeft je advies afgestemd op je persoonlijke situatie, mogelijkheden.

Erg prettig gesprek gehad. Ze legde alles goed en duidelijk uit. Top geregeld!!

De adviseur heeft ons van begin tot het eind goed ondersteunt en veel informatie gegeven. Waar we natuurlijk erg blij mee zijn.

enorme betrokkenheid in moeilijke situatie, deskundigheid, nakomen afspraken

Prettige samenwerking en het juiste advies

De adviseur dacht goed mee en neemt de tijd om alle vragen te beantwoorden. Daarnaast legt hij alles duidelijk uit. Erg klantvriendelijk en zorgt voor een informele sfeer.

Kan snel schakelen, en geeft duidelijk en helder advies.

Erg tevreden over het advies en klantvriendelijkheid die we gehad hebben tijdens het kopen van onze woning.

De adviseur heeft altijd alles goed uitgelegd, hij nam ook de tijd om het nog een keer uit te leggen als ons iets niet helemaal duidelijk was. Hij kwam ook zeer open en eerlijk over wat ons een heel vertrouwd gevoel gaf. Heel fijn contact gehad! Goed advies gekregen en gewezen op verschillende mogelijkheden!

Een geweldige man die oons super goed geholpen heeft bedankt hiervoor

Afspraken altijd perfect, goede uitleg, vlotte behandeling

Goed luisterend en klantgericht

Ik vind dat Jan ons heel fijn heeft geholpen. We zijn door hem goed voorgelicht en hij begreep goed waar we mee worstelden. Ook als wij een andere keuze maakten dan zijn advies was dat voor hem geen probleem. Dat vond ik erg fijn.

Jan is een rustig persoon, luistert erg goed naar onze wensen en geeft ook tips waar we aan moeten denken bij de zoektocht en aankoop van onze eerste woning.
Hij is goed bereikbaar en staat open voor alle vragen die we hebben.

transparant en deskundig

Duidelijke uitleg, persoonlijke wensen bespreekbaar.

De adviseur heeft ons heel fijn professioneel geholpen.

Ze was heel duidelijk in uitleg en heeft ons goede adviezen gegeven. Ook al onze vragen werden serieus genomen en beantwoord.
We hebben een heel goed gevoel aan dit gesprek overgehouden, en zouden haar zeker bij anderen aanraden.