Review door Anoniem

Na 5 maanden nog geen zicht op hypotheek.. Een eindeloos verhaal met de adviseur. Dat we een bijzonder geval zijn was al vanaf het begin bekend en daarvoor is ook het tarief van de adviseur aangepast, maar dat we na 5 maanden sleuren aan het kantoor nog altijd geen zicht hebben op een hypotheek is ronduit teleurstellend. Communicatie verloopt in alle gevallen moeizaam, andere mensen op kantoor lijken ons dossier niet eens te kennen en vragen naar de bekende weg. Op vragen van ons komt steevast pas na een week een antwoord en dan nog hebben we de vraag al eens herhaald. Het is alsof ze er gewoon geen zin in hebben! Bron: extern