Review door Anoniem

Betrouwbare indruk Het adviesgesprek was helder, eerlijk en goed. De verdere afwikkeling van de hypotheekaanvraag, toetsing, verzameling van stukken was allemaal erg rommelig en traag. Wij hebben ernstig het gevoel gekregen dat onze aanvraag niet prioriteit genoeg had. Het kantoor was erg slecht bereikbaar, zowel per mail als telefonisch terwijl onze vragen snel en kort beantwoord hadden kunnen worden. Dit is een gemiste kans. Waar wij nog het meest van baalden dat een toegezegde rentekorting niet kon worden gerealiseerd. Dit was weliswaar een fout van de bank maar wij verwacht dat het kantoor daar niet zonder mee genoegen mee zou nemen. Bron: extern