Anoniem | Hypotheek
03-12-2012
Let op gratis consult is niet gratis
Op de site en door de telefoniste wordt aangegeven dat een eerste consult (van 1 1/2 uur) gratis is. Op de vraag wat de kosten daarna zijn wordt ook na een aantal keer vragen geen antwoord gegeven. Gezegd is dat dit in het gesprek duidelijk wordt. Tijdens dit gesprek wordt verteld dat het eerst consult alleen gratis is als zij niets voor je kunnen doen. Maar dat er eigenlijk altijd €250 in rekening wordt gebracht. Gelukkig werd dit wel eerlijk bij aanvang verteld. Aangezien het uitwerken van het advies (omzetten bestaande hypotheek) ook nog eens kosten (totaal €950!) met zich meebracht vonden wij dat wij dusdanig misleid waren dat we opgestapt zijn.
Bron: extern