Hypotheek Visie Sittard

Review details

Review door Michel

Hypotheek

Geschreven op: 26 oktober 2017

Er is contact opgenomen met mijn bejaarde schoonmoeder. Omdat ze er niks van begreep, heeft ze gevraagd of haar schoonzoon contact op mocht nemen. Dat mocht, maar ze had geen contactpersoon/naam. Ik heb met het kantoor gebeld. Het zou uitgezocht worden en ik zou terug gebeld worden. Niks meer gehoord. Een paar maanden later komen we er achter dat er beslissingen en keuzes zijn voor haar zijn gemaakt, zonder ons medeweten.

Reactie van Hypotheek Visie Sittard

Beste Michel, We betreuren het dat u een mindere ervaring heeft met onze dienstverlening. Echter, heb ik u nooit gesproken en vind ik het spijtig dat ik u, om wat voor reden dan ook, niet kon adviseren. De verlenging van de rentevastperiode is vanuit de geldverstrekker automatisch verzorgd, dat gebeurt wanneer cliënten niet op een verlengingsvoorstel zijn ingegaan. Wij hebben daar helaas geen invloed op kunnen uitoefenen. Als Hypotheek Visie Sittard hebben wij altijd de intentie om bestaande- en nieuwe klanten van goed advies te voorzien. Hypotheek Visie Sittard

Hypotheek Visie Sittard

Details adviesgesprek

Het adviesgesprek vond plaats in april 2017.

De review is afkomstig van Advieskeuze.