Reviews van Univé Venlo

Duidelijk en goed geholpen en uiteindelijk overgestapt.

Zeer prettige gesprekken, goed opvolgingen, we werden bij verandering direct geinformeerd wat als zeer prettig ervaren is

We hebben een fijn en duidelijk gesprek gehad met Guido. Hij heeft de tijd genomen, heeft alles rustig en begrijpelijk uitgelegd, opties voorgelegd met daarbij de voor-en nadelen, zodat we een goed beeld kregen waar we aan toe waren en een juiste keuze konden maken. Het was een prettig en open gesprek waarin ruimte en tijd was om vragen te stellen. Guido begreep ons goed en nam ook na het gesprek de moeite om ons te woord te staan en te helpen waar nodig. Tevens was er duidelijk en fijn mailcontact en kregen we snel reactie. Kortom; Heel tevreden over het contact en advies!

Guido heeft ons op prettige wijze geadviseerd. Wij zijn tevreden over hoe alle gesprekken verlopen zijn.

Meedenkend, duidelijk, behulpzaam en snel te bereiken.

Tevreden maar communicatie had iets beter gemogen. Daarnaast vind ik het vrij lastig om telkens documenten opnieuw te moeten downloaden, invullen en weer uploaden. Voor uploaden moet je dan weer mailen om te vragen of het in de portal opengezet kan worden.

Prettig en snel geholpen. Helder toelichting op de voor- en nadelen van alle opties.

Zeer duidelijke uitleg en snelle en correcte handeling door de hypotheekadviseur

Komt afspraken na, communiceert duidelijk en compleet, reageert snel, bekwaam, zoekt onduidelijkheden verder uit, doet moeite, levert nazorg.

Zeer goede uitleg. Gaf goede uitleg over onze vagen. Zeer amicaal en vriendelijk.Jan

Was een heel fijn informatief gesprek. Ik heb vertrouwen in het advies wat is uitgebracht en de samenwerking verliep heel soepel

Duidelijke uitleg die voor iedereen begrijpelijk is. Kijkt goed naar wat het beste past bij de klant en is goed bereikbaar bij evt. vragen.

Zeer goed geholpen tijdens mijn hypotheekaanvraag. De begeleiding is super, alles wordt van A tot Z uithanden genomen, en je wordt meegenomen in alle stappen en processen gedurende dit traject.

Had slim advies m.b.t. de aftrekbaarheid van de hypotheek.

Kreeg een uitstekend advies over het oversluiten en verhogen van mijn advies. Hij heeft ervoor gezorgd dat mijn eigen kosten zo laag mogelijk blijven. Teven zijn mijn hypotheekkosten voor de komende 20 jaar nauwelijks hoger dan wat ik nu betaal. Dit terwijl er een extra hypotheek is afgesloten die in deze 20 jaar wordt afgelost.

Guido gaf ons een eerlijk en goed onderbouwd advies m.b.t. het oversluiten van onze hypotheek. Hij vroeg gedetailleerd naar de huidige situatie en schetste van daaruit diverse uitgebreide scenario's. Dat heeft ons laten inzien dat oversluiten voor ons met onze wensen geen optie is. Desondanks deze uitkomst was Guido niet opdringerig of probeerde ons van gedachten te laten veranderen. Dat is hoe een hypotheekadviseur hoort zijn. Meedenken in het belang van de klanten. Die score 5 is dik verdiend.

Hele fijne prettige gesprekken gehad met Guido. Duidelijke uitleg. Bij vragen konden wij altijd terecht.

Guido gaf de juiste toelichting en nam de tijd, hield me telkens op de hoogte per telefoon of mail wat de stand van zaken was.

Goed geholpen, met hypotheek advies, parkeren, koffie en internet issues. Wel dure service.

Zeer verhelderend advies gekregen van deze begint adviseur gekregen Met een nieuwe hypotheek Alles zeer duidelijk uitgelegd wat de nieuwe hypotheek voor ons wordt...een topper

Weet waar ze over praat, goed advies Komt de afspraken na, vriendelijk en spontaan

Vanaf het eerste moment een goede indruk, erg vriendelijk en de indruk dat je goed wordt geholpen. Gedurende de gesprekken bleef dit zo en hebben we met z'n drieën alle stappen een voor een doorlopen. Ondanks de digitale aanpak vanwege Corona wist Gea alles toch een heel persoonlijk karakter te krijgen, alsof ze gewoon bij ons in de woonkamer zat. We kregen een goed advies en er werd meegedacht wanneer we zaken toch net iets anders wilden regelen dan misschien standaard het geval is. Nu alleen nog de taxatie aanleveren en dan is het verhaal compleet, we zijn erg tevreden!

Gea heeft ons op een zeer spontane, loyale, prettige en menselijke manier geadviseerd. Wij zijn al jaren tevreden klant bij Univé wat onze verzekeringen betreft. We kwamen er via een mailing van Univé achter dat ze ook hypothecaire leningen konden verzorgen. Wij zochten toevallig net een partij om dat voor ons in gang te zetten. De eerste afspraak met Gea verliep meteen heel prettig en dat is zo gebleven tot het moment van het zetten van onze handtekening.

Mw.Kersten is vanaf het eerste contact heel open, voortvarend op een zeer prettige manier en duidelijk. Duidelijke informatie waarmee we verder konden. Bij het eerste vervolggesprek ook weer heel duidelijk en ze weet ook van aan- en doorpakken wat ons goed bevallen is. Vanmorgen bij het 2e vervolggesprek ook weer heel prettig, duidelijk en ook weer doorpakkend. Kortom, wij zijn heel tevreden en alle lof voor Mw.Kersten. Zij verdient dit ten volle. Met vriendelijke groeten. Theo en Mieke Bisseling

Aan Gea is duidelijk merkbaar dat ze haar professie met plezier en overtuiging uitvoerd. Dit resulteert in overzichtelijke en professionele informatie. Ook de snelheid van acties laat niets te wensen over.