Review door Anoniem

Trage verwerking van mijn aanvraag Uitvoering offerte en afhandeling voor het oversluiten van de hypotheek zat geen schot in. Na drie weken hebben wij de stekker eruit getrokken. Rentes begonnen te stijgen. Bij een conculega dezelfde aanvraag gedaan. Hier kon onze offerte binnen 3 dagen worden getekend. De adviseur is diverse keren naar de stand van zaken gevraagd. Na aandringen werd er opnieuw een actie uitgezet. Als deze adviseur een voorbeeld is voor het bedrijf dan ga ik dit bedrijf niet aanbevelen. Wellicht zijn de andere adviseurs van NBG sneller in de afhandeling van de aanvraag. Als een van de redenen gaf de adviseur aan dat hij het razend druk had met werk en opleiding. Bron: extern