Review door RvK

Frank zet zich 100% in voor een goed resultaat voor de klant. Geeft hierbij een reëel verwachtingspatroon en benoemd duidelijk de kritieke punten in het proces/tijdspad. Dit maakt dat de klant (actief) betrokken raakt bij de aanvraag, goed geïnformeerd blijft en het gevoel heeft dat hij ook onderdeel uit maakt van het “team”.