Prima geholpen door de adviseur.

Neemt voldoende tijd voor eigen vragen

Punctuele en meedenkende adviseur.

Goed gevoel bij onze hypotheekadviseur. Heb er vertrouwen in dat er een goed passende hypotheek voor ons uitkomt.

Deskundig en klantgericht. Het werk betreffende de aan te leveren stukken was omvangrijk, een zoekprobleem en vooraf onduidelijk.

Duidelijk, prettig en objectief advies waarbij de adviseur verder keek en meedacht dan alleen de vraag die ik had.

Waren zeer tevreden over de gastvrijheid, het respecteren van het wel of niet delen van persoonlijke informatie. Het meedenken, uitzoeken en het nakomen van afspraken.

Adviseur heeft kennis van zaken en is prettig in de omgang

Er zijn meer deskundige adviseurs.

De beoordelaar heeft geen reactie gegeven.

Erg duidelijk, stap voor stap uitleg, geen vraag is teveel (neemt alle tijd), leeft zich goed in onze situatie zodat je uiteindelijk een prima bijpassende hypotheek lopen.

De adviseur heeft alles duidelijk uitgelegd. Ook de wat moeilijkere termen heeft ze prima uitgelegd. Ze zorgt dat je met een gerust en tevreden gevoel het kantoor verlaat!

De adviseur komt zeer betrouwbaar over

De adviseur geeft Een goed en duidelijk advies in gewoon normaal nederlands

duidelijk, niet teveel woorden. to the point

Ik ga in een omgeving wonen waar mijn vrienden en bekenden niet wonen dus is dat niet zo voor de hand liggend.

Duidelijk en concreet, to the point maar wel ruimte voor vragen/inbreng.

Duidelijk, kennis van zaken. Kon zich goed verplaatsen in onze situatie.

De score spreekt voor zich.

Betrokken, vriendelijke en vakbekwame adviseur

Wij hebben vooraf al veel zelf uitgezocht, een keuze voor een hypotheek (lineair of annuïteit) is toch heel persoonlijk. Evenals de keuze van het vastzetten van een rente. Wat wijsheid is, is voor een hypotheker moeilijk aan te geven.
Verder vonden wij ons advies wat betreft de verzekeringen minimaal. We hadden namelijk nog geen overzicht van het pensioen en dan krijg je echt enorme grote bedragen welke je moet verzekeren terwijl dit niet nodig is omdat we wel beide een pensioen opbouwen. De adviseur gaf dit wel aan, maar omdat er gewerkt wordt met een standaard formulier hadden we hierdoor geen betrouwbaar overzicht van onze eigen situatie.

Persoonlijk advies, op maat, zonder verplichtingen

Een duidelijke verhaal.

Duidelijke uitleg over allerlei zaken rondom koop eerste woning, voor mij totaal onbekend

Goede en complete info en ruimte voor het stellen van vragen.

We hebben twee gesprekken gehad met de adviseur. Hij gad deskundig advies en was zelfs bereid om op zaterdag naar kantoor te komen omdat wij op vakantie zouden gaan.

Fijn gesprek wat veel duidelijkheid schiep. Omdat dit eerste keer is dat ik een huis kocht, voorafgaand weinig tot geen ervaring met hypotheken.

Adviseur dacht mee en belde regelmatig om te vragen of het lukt.
Via mail ook goed bereikbaar voor vragen, goede service.

Goed ontvangen en neemt je serieus. Doet zijn best voor je.

Einde 2012 heb ik al een oriënterend gesprek gehad bij De Hypotheker aan de Aalsterweg,
waardoor ik een traject ben aangegaan voor het afsluiten van een hypotheek. De toenmalige adviseur wekte zonder meer vertrouwen en het geheel kwam zeer professioneel en klantgericht over.
Vandaag is de akte van mijn hypotheek gepasseerd en ik kan alleen maar zeggen dat de adviseurs en assistenten gedurende het gehele traject zeer accuraat, professioneel en klantgericht gehandeld hebben. De eerste indruk die ik had van de Hypotheker is zonder meer waargemaakt! De communicatie met De Hypotheker verliep zeer soepel en plezierig.

Perfect attitude to the client and great professional skills.

zeer rustig en zeer duidelijk in zijn uitleg en luistert goed naar je als klant wat de wensen zijn

Het orientatie-gesprek waarin we een offerte hebben gekregen van onze hypotheekverstrekker zelf was in principe ok. De problemen zaten in de opvolging, waarin naar boven kwam dat we een hoop informatie misten, en waarin we veel problemen tegenkwamen door zeer slechte communicatie van de Hypotheker (o.a. de adviseur).

We hadden dubbele overzettingen kosten betaald die later met terugwerkende kracht gecorrigeerd zijn, nadat wij de hypotheker erop attendeerden.
We hebben 2 maanden dubbel betaald voor onze levensverzekering omdat de oude verzekering blijkbaar niet was stop gezet en ook hier hebben we de Hypotheker op moeten attenderen!
Wij zijn toch de klant en Zij boeren toch het werk te doen voor ons?

veel administratieve problemen na het zwitchen naar de hypoheek vorm

Persoonlijke deskundige hulp
Ondanks de vele wisselingen in de wetgeving heb ik steeds het gevoel gehad dat er goed gekeken werdt wat mogelijk was

Bron: extern

attent, goed ingelicht, deskundig, snel

Zeer slecht begeleid in het gehele proces, veel problemen.
Na telefonisch contact van mijn kant zou ik teruggebeld worden maar dat gebeurde niet.

Heeft ons eerlijk en to the point van informatie voorzien

Aandacht voor de klant, situatie en goed en gedegen advies, en ten slotte een spoedige afhandeling.

Goed advies
Duidelijk advies. Goede begeleiding vij aankoop van het huis en alle administratieve zaken

Bron: extern

Vriendelijk, snel, kundig en goed geholpen.
Tijdens onze bezoeken zijn wij snel (Hypotheek diende in 3 weken rond te zijn), vriendelijk en goed geholpen. Aangezien het een aankoop betrof van een andere woning waren wij ook al enigszins bekend met de gang van zaken waarin ze ons goed konden aanvullen op de punten waarin we minder gedreven waren. Ze hebben echt zaken (last) van ons overgenomen o.a. documenten doorsturen naar de betrokken instanties.

Bron: extern

Adviseur goed op de hoogte van wat financiele instellingen te bieden hebben. Legt goed uit wat
voor- en nadelen zijn. Neemt alle tijd voor vragen etc.

De adviseur is erg behulpzaam en aardig. Zijn advies heeft me goed geholpen naar het vinden van de hypotheek die ik nu heb.

Ik ben zeer tevreden over mijn hypotheekadviseur, geeft goed advies, zoekt de beste oplossing voor mijn situatie. Heel deskundig

Deskundig , competent
De verstandhouding tussen ons en de heer ***** was vanaf het eerste moment plezierig en hartelijk ,persoonlijk zelfs. Hij is enthousiast en competent en uitermate betrouwbaar. Opvallend was de grote mate van het aanbieden van service en steeeds bereid om te zoeken naar mogelijke alternatieven. Zijn dossierkennis is groot en dat maakt dat je géén "nummer" bent.
Zijn grootste krachten zitten in het persoonlijk contact en de uitgebreide kennis van zaken.
Algemeen : "Je kunt met de heer ***** uitstekend zaken doen...!"

Bron: extern

Uitstekend
Plezierige samenwerking en goed advies met ****.

Bron: extern

Helder advies, meedenken
Als starter op de markt een helder advies ontvangen omtrent hypotheken en de verschillende vormen. Ook wordt er rekening gehouden met je persoonlijke situatie en denkt de adviseur met je mee. Alles ook zeer snel geregeld!

Bron: extern

Goed advies er wordt ook met je meegedacht.
Er wordt je geen advies aangepraat. Klantvriendelijk en er wordt geprobeert een hypotheek te vinden die bij je past en waar je zelf weer verder mee kunt.

Bron: extern

Prima adviezen
Snel en adequaat adviseren, effectief en efficiënt ingaan op openstaande vragen.

Bron: extern