Richard Duijn | Hypotheek
02-06-2013
Het orientatie-gesprek waarin we een offerte hebben gekregen van onze hypotheekverstrekker zelf was in principe ok. De problemen zaten in de opvolging, waarin naar boven kwam dat we een hoop informatie misten, en waarin we veel problemen tegenkwamen door zeer slechte communicatie van de Hypotheker (o.a. de adviseur).
Reactie van De Hypotheker Eindhoven Aalsterweg:
Geachte heer Duijn,
Het is altijd goed om te horen als zaken niet goed verlopen. Hier kunnen we alleen maar van leren. In uw situatie was er sprake van miscommunicatie tussen de hypotheekverstrekker en ons. We hebben uw dossier grondig intern en met de hypotheekverstrekker besproken en er onze lering uit getrokken. Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Wilma van der Sterre-Aarts