Review door D.L.

De adviseur gaf een goed advies, maar ging na het uitbrengen van het bod op vakantie. Ik zit in een wat lastigere situatie omtrent inkomen en heb vantevoren aangegeven dat ik verwachtte dat hierdoor de aanvraag wat langer kon duren. De backoffice adviseerde een taxateur die 3 weken niet kon komen. Ik heb gevraagd of de backoffice mijn dossier vantevoren bij de geldverstrekker kon leggen. Dit hebben ze gedaan, maar ze hebben mij te laat gezegd dat de geldverstrekker niet naar incomplete dossiers krijgt. Hierdoor kreeg ik 1 dag voor de deadline pas een bindend aanbod. Kudos aan de adviseur, toen hij terug was pakte hij het dossier goed en snel op, en ging hij above and beyond. Ik kan niet genoeg woorden in deze toelichting zetten ter verduidelijking :/