Anoniem | Hypotheek
26-10-2018
In het begin zeer prettig contact gehad, helaas daarna een zeer moeizame periode ervaren betreft de aanvraag van de hypotheek. Hierdoor veel stress en zorgen gehad waarin hypotheek visie mij onvoldoende ondersteunt heeft. Hierdoor van medio juli tot eind september bezig geweest met de hypotheekaanvraag waarbij niet altijd even doortastend en consequent is gehandeld. Helaas aan het eind geen tevreden gevoel gehad over de dienstverlening, dit is toen gelukkig uiterst serieus opgepakt en is er samen gekeken om mijn ervaring een positieve wending te geven. Hier is zeer snel en adequaat op gehandeld waardoor ik ondanks alle stress en ongemak betreft de hypotheek aanvraag, toch een tevreden gevoel bij hypotheek visie heb gekregen. Hypotheek visie is zeer klantgericht en hebben klanttevredenheid hoog in het vaandel staan wat ik enorm kan waarderen en waardoor ik uiteindelijk naar tevredenheid ben geholpen.
Reactie van Hypotheek Visie Veldhoven:
Geachte heer/mevrouw,
We vinden het erg vervelend te lezen dat u onze service als niet prettig hebt ervaren. Wel fijn om te lezen dat dit uiteindelijk tot een goed eindresultaat is gekomen. Ook in de toekomst helpen we u graag. Team Hypotheek Visie Veldhoven