Van Bruggen Adviesgroep Veghel
14 reviewsReview details
Review door Annemarie
Hypotheek
Geschreven op: 16 december 2015
Helaas kwam deze adviseur zijn afspraken niet na en kwam niet opdagen, na een half uur voor een dichte deur gestaan te hebben. Hebben wij zelf de van Bruggen advies groep gebeld. Wij kregen na lang wachten de adviseur aan de lijn waar mee wij een afsprak hadden. Kwam met een hand vol excuses en eerst kon hij er over een uur zijn, toen wij ons uitlieten dat wij ons vertrouwen verloren hadden kon hij ineens daar staan in 20 minuten. Ik ben mijn vertrouwen kwijt in deze organisatie, iedereen kan te laat zijn of iets vergeten. Veel daarvan kan opgelost worden door een simpel telefoontje, maar als dat te moeilijk is en wij moeten zelf er maar achter komen waarom wij voor een dichte deur staan. Dan houd het voor ons op en is voor ons het vertrouwen in deze organisatie geschaad.
Reactie van Van Bruggen Adviesgroep Veghel
Deze afspraak stond niet correct in mijn agenda. Wij hebben direct na het constateren van de fout een adviesgesprek aangeboden op iedere gewenste locatie en tijdstip en een bosbloemen laten bezorgen.
Van Bruggen Adviesgroep Veghel
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in december 2015.
De review is afkomstig van Advieskeuze.