Review door anoniem

Overall advies was prima. Maar het leek wel of we, toen we een maandsalaris hadden betaald, zelf alert moesten blijven om een correcte afhandeling van het oversluiten van hypotheek te garanderen. Als je zelf tot 3x toe moet aandringen voor er actie wordt ondernomen op een zeer duidelijke misrekening in een boete (die 1800 EUR had kunnen kosten) dan gaat er iets mis. Als er nadat wordt vastgesteld dat er inderdaad een fout is gemaakt wordt dit beantwoord met een 'foutieve aanname' en verder niks, want 'het heeft ons geen geld gekost'. Daar betaal je dan een dik maandsalaris voor. Fouten maken is menselijk, maar als je wordt betaald voor het uitvoeren van dienstverlening, doe dat dan ook.