9.8
Finanplaza B.V.
1880 reviewsReview details
Review door Anoniem
Lenen
Geschreven op: 03 maart 2019
Vriendelijke man.. alleen door beetje pushen heb toch niet echt op mijn gemak de juiste camper kunnen vinden en kopen.
Uiteindelijk een camper MOETEN kopen die het niet zou worden terwijl ik op me gemak nog rond wilde kijken. Aanvraag doen bij de bank zonder te overleggen hier baalde ik enorm van en de camper moest kopen zogenaamd dat hij niet aanvragen kon blijven indienen bij de bank..
En weinig informatie over de lening heeft uitgelegd.. pas ziet hoeveel rente je moet betalen en dat je er ook echt vast aan zit als het contract voor je ligt ook als je vervroegd wilt aflossen..
Als k dit allemaal had geweten was ik er zeker niet aan begonnen. Voel me echt ongelukkig in me camper door Finanplaza
Reactie van Finanplaza B.V.
We vinden het vervelend dat u zich niet gelukkig voelt in uw huidige camper. Voorafgaand aan de aankoop van uw camper hebben we met u veelvuldig contact gehad over de mogelijkheid van een camperfinanciering. Anders dan u stelt, dienen wij alleen een aanvraag in bij één of meerdere banken, nadat een klant hiervoor expliciet, toestemming heeft gegeven. En deze toestemming hebben wij van u gekregen. De afgelopen twee maanden hebben we veelvuldig contact met u gehad over uw aanvraag en ons voorstel.
U heeft u van ons meerdere malen een voorstel mogen ontvangen voor diverse campers. U heeft gekozen voor een financial lease, waarbij de camper als zekerheid wordt gezien door de bank. Een kenmerk van een financial lease is dat deze financiering niet boetevrij kan worden ingelost. Dat is op voorhand ook uitvoerig met u besproken. Ook zijn er alternatieven besproken zoals een kortere looptijd of geen slottermijn om op de rentekosten te besparen. Daar wilde u geen gebruik van maken.
Aan de andere kant waren we verheugd dat wij u wel konden helpen. U was daar ook heel blij mee, en vervolgens heeft u ons gevraagd alle stukken voor u op te maken om de financiering te kunnen afsluiten. Wij kunnen de door u geplaatste opmerkingen dan ook niet zo goed plaatsen. Wij vertrouwen er op u met deze toelichting van dienst te zijn.
Finanplaza B.V.
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in februari 2019.
De review is afkomstig van Advieskeuze.