9.6
Verbrugge Groep - Oosterhout
168 reviewsReview details
Review door B.E.
Verzekering
Geschreven op: 16 maart 2021
Hella heeft uit eigen beweging gebeld en ik heb aangegeven dat op enkele kleine puntjes na, alles naar tevredenheid loopt. Ik had alleen nog vraag over inboedelverzekering, of er korting gegeven werd indien een volledig alarmsysteem geïnstalleerd was. Hella heeft dat bevestigd o.v.b. dat er een politie keurmerk moest zijn afgegeven. Ze heeft me dat keurig volgens afspraak schriftelijk bevestigd en wel vrij kort na ons gesprek. Grote klasse! Dat maak je helaas niet altijd mee, ondanks dat dit wordt toegezegd.
Tevens had ik haar de vraag gesteld voor maandelijkse automatische incasso, i.v.m.feit dat wij vaker dan normaal en langer op vakantie zijn en met name in de periode, dat de jaarrekening van de verzekeraar komt. Ik had aangegeven eerder als eens gebeld te hebben, omdat de jaar afrekening eerder te kunnen ontvangen. Korte tijd na ons gesprek heeft Hella mij dit reeds schriftelijk bevestigd en e.e.a. direct aangepast, omdat Klaverblad verzekeringen hiervoor ook geen extra kosten in rekening brengt.
Tip aan de directie van Verbrugge: Ben zuinig op zulke fantastische medewerkers, daar kom je heel veel verder mee!
Een zéér tevreden klant!👍
Reactie van Verbrugge Groep - Oosterhout
Bedankt voor deze uitgebreide beoordeling. Daar zijn we heel erg blij mee. Bij Verbrugge proberen wij (en zeker Hella) proberen altijd een stapje extra te zetten voor onze klanten. Dat is immers een belangrijke meerwaarde van de tussenpersoon voor je verzekeringspakket. Je tip is natuurlijk gedeeld met onze directie, onze mensen zijn goud waard.
Verbrugge Groep - Oosterhout
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in maart 2021.
De review is afkomstig van Advieskeuze.