Top service! Kennis, vriendelijkheid, behulpzaamheid en vooral een zeer te waarderen proactieve dienstverlening + opvolging tijdens én erna. 100% tevreden.

Paula heeft mijn dossier overgenomen daar een andere hypotheekadviseur, ook van de Rabobank, vakantie had. Ik had het niet beter kunnen treffen dan met Paula. Vanwege mijn privé situatie en ik van een vaste baan naar een nieuwe baan met contract voor bepaalde tijd switchte kwam er wat extra papierwerk bij kijken om de hypotheek rond te krijgen. Paula heeft vaak de tijd genomen om me telefonisch op de hoogte te brengen van de stand van zaken. Tevens kwam zij, op mijn verzoek, naar de vestiging in Roosendaal daar ik het fijner vind om dit soort gesprekken face to face te hebben dan via een internetverbinding. Ze is hele fijne hypotheekadviseur en een erg leuk mens. Paula, bedankt voor alle hulp en je betrokkenheid!

De meeting kon snel plaats vinden , communicatie was erg prettig en persoonlijk

Goede duidelijke en eerlijke uitleg.
Kan dit kantoor zeker aanbevelen als je snel wilt handelen, maken waar wat ze beloven (Hypotheek binnen een week). Alles was super snel geregeld en we wisten gelijk weer we financieel aan toe waren, beslissen zelf hoeven geen aanvragen te doen voor hypotheken en of verzekeringen, alles in eigenbeheer. Ook erg makkelijk als je naar een andere gemeente verhuist, je dossier wordt gewoon doorgezet naar een filiaal van hun in je nieuwe gemeente.

Bron: extern

Goed en duidelijk verhaal.
Natuurlijk afwachten wat het uiteindelijke advies zal worden.

Bron: extern

Goed gesprek
We konden op dezelfde al op gesprek komen, wisten in het gesprek meteen dat we voor deze bank zouden kiezen. Aankoop woning is pas paar weken later gerealiseerd. Goede begeleiding gehad van aankoop tot tekenen voor overdracht.

Bron: extern

Prima geholpen
Werkelijk perfect om eigen dossier via internet te kunnen starten waardoor kosten ook nog lager waren. Adviseur had zich prima voorbereid en wist al onze vragen te beantwoorden

Bron: extern

Zeer persoonlijk
Adviseur begreep wat voor ons belangrijk is. Daarnaast ook advies gekregen over andere producten en toekomstige wijzigingen.

Bron: extern

gedegen advies goede follow up
aangezien wij een huis op Bonaire hebben was het nogal wat zoek en rekenwerk voor de adviseur. Maar dit was binnen een week allemaal uitgezocht.
Verder hebben we nu een laatste gesprek gepland, dit kon op zeer korte termijn. Al in al een goed gevoel bij.

Bron: extern

goed, duidelijk, meedenkend, advieserend
vriendelijk, denkt mee in je situatie, adviseert wanneer nodig, komt met oplossingen

Bron: extern

correcte en heldere uiteenzetting
Adviseur is deskundig. luistert goed en herhaald duidelijk mijn vraagstelling. Denkt mee naar de oplossing en is eerlijk in de plussen maar ook in de minnen.

Bron: extern

Zakelijk, volledig, flexibel
Compleet advies, niet alleen betreffende de hypotheek, maar ook uitvoerige uitleg waardering (taxatie), hypotheekopties, rente en lastenberekeningen, overlijdensrisicoverzekering, etc

Bron: extern

niet positief om echt iets te verkopen.
Ik wilde advies over hoe ik het aan moet pakken bij een eerste hypotheek. De adviseur was erg pestimistisch over wat er te regelen was in mijn situatie.

Bron: extern

Bood pas na doorvragen inzicht in mogelijkheden.
Gesprek verliep niet altijd even vlot, pas na doorvragen en inbrengen van informatie werden andere mogelijkheden en opties besproken.Inzicht in hoogte van de rente verliep niet vlot. Wel werd ruim tijd genomen voor gesprek en werden afspraken goed op papier gezet

Bron: extern

Niet echt klantgericht.
Reeds lang klant en uitgangspunt van de bank was dat ik toch niet zou weggaan i.v.m. andere lopende zaken.

Bron: extern

Betrouwbaar
Komt toezegging en afspraak voor 100% na. Een goede adviseur.

Bron: extern

Goede uitleg, nam er veel tijd voor
Ben tevreden met het gegeven advies. Heb vergelijking gemaakt met advies Postbank en dit kwam er als beste uit.

Bron: extern

Goed advies en betrouwbaar
Zeer goed advies. Niet meer hypotheek verstrekt dan nodig.

Bron: extern

Duidelijk
Kort en bondig uitgelegd, duidelijk en rustig de tijd voor ons genomen.

Bron: extern

Zeer goede voorlichting
Ze nemen de tijd, leggen alles goed uit, kijken met je mee wat echt het beste voor je is, nemen ook dingen mee die jezelf meebrengt in het gesprek. Als ze maar denkt dat je ergens niet mee eens bent legt ze dat net zolang uit tot je alles zelf goed kunt overzien en draag ze daar een andere oplossing voor op. Ze dwingen je nergens toe en geven je ook geen valse voorwaardens. Geen kleine letters die je niet begrijpt.

Bron: extern

redelijk goede uitleg
afloop rentevast periode; er was een - niet veelbelovende - aanbieding voor variabele rente; ik heb voor vaste rente gekozen

Bron: extern

zeer duidelijk gesprek, rabobank is een open boek
Rabobank heeft mij een hele goede service/advies geven. De klantvriendelijkheid was zeer goed. Ze gaven een duidelijk verhaal van de soorten hypotheken en de mogelijkheden voor mij situatie. Ik had erg het gevoel dat de rabobank een open boek is.

Bron: extern