Review door Peter

Helaas kan ik de positieve ervaringen niet delen. Het was een lang en moeizaam traject wat vanaf het adviesgesprek uiteindelijk 9(!) weken heeft geduurd. De hypotheekverstrekker heeft hier een aandeel in gehad, maar dat was zeker niet de enige reden. Een verkeerd uitgevoerde toetsing, veel fouten en foutjes in de in totaal 5 benodigde adviesrapporten, in eerste instantie een weinig pro-actieve houding en het gevoel dat het voornaamste doel was om de datum van de ontbindende voorwaarde te halen en niet de beste hypotheek te regelen. Als klap op de vuurpijl werd de hypotheekaanvraag buiten ons medeweten aangepast waardoor we werden verrast met een bindende offerte die niet overeen kwam met onze (duidelijk besproken) wensen. Vanwege een positief evaluatiegesprek en de uiteindelijk wel actieve houding 2 sterren. Maar ik zou niet weer voor deze partij kiezen.