Review door RZ

We hadden een online afspraak.een aantal dagen van tevoren kregen wij een mail dat we toch naar kantoor moesten komen voor ons geen probleem daarna werd het weer teruggedraaid Alles werd besproken waarom de adviseur bij de geldverstrekker die we uiteindelijk gekozen hebben was uitgekomen .maar tijdens de aanvraag hadden wij nog wat vragen telefonisch was de adviseur niet te bereiken op verschillende tijdstippen van de dag.Dit kan natuurlijk als hij bezig is met zijn werkzaamheden ,maar het is wel zo netjes om dan terug te bellen .Ik heb zelf een aantal keren de voicemail ingesproken hier is ook niet op gereageerd.Kortom wij vonden het contact erg stroef verlopen.we vonden het contact met de afdeling hypotheken van van veh beter verlopen er werd in ieder geval gereageerd via de telefoon of mail.