Review door anoniem

Via de VEH hebben we gezocht naar een hypotheekadviseur. Zo zijn we terecht gekomen bij de heer Pascal Huibers. Hij heeft voor ons het overleg (ook digitaal d.m.v. Teams) goed en snel geregeld en hij heeft ons in een uitgebreid document goed geadviseerd waarbij onze wensen centraal stonden. Toen zijn advieswerk gereed was, werd het opbouwen van het dossier overgenomen door de binnendienst. De binnendienst heeft ons ook adequaat geholpen. Bij tussentijdse vragen konden we bellen, appen of mailen en kregen we zeer snel reactie. In een beveiligd digitaal portaal was te zien welke gegevens er nodig waren en die konden we eenvoudig uploaden. Van de bank hebben wij een hypotheekofferte gekregen. Hierin had de bank een fout gemaakt die door de binnendienst niet is opgemerkt. Nadat we daarop hebben gewezen, is dit op aangeven van de binnendienst door de bank hersteld. We kijken tevreden terug op een goed proces.