9.9
Hul Luigjes Hardeveld - Voorthuizen
689 reviewsReview details
Review door Maarten
Hypotheek
Geschreven op: 15 augustus 2016
Matige tot slechte telefonische bereikbaarheid. Adviseur (en kantoor) had het duidelijk erg druk. Daardoor nogal kort door de bocht adviesproces. Op eigen initiatief werden geen alternatieven aangeboden, zowel qua hypotheekverstrekker, als qua invulling. Kwam vaak over als "take it or leave it". Heb de service daardoor als matig ervaren. Voelde als onpersoonlijk. Ook wat onduidelijkheid over vervanging van adviseur bij afwezigheid/onbereikbaarheid. Had duidelijker over gecommuniceerd kunnen worden en daarmee wat irritatie kunnen worden voorkomen. Uiteindelijk wel tevreden over eindresultaat. Hypotheek is uiteindelijk, op basis van aangepaste voorwaarden, wel geregeld. Pluim daarvoor.
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in mei 2016.
De review is afkomstig van Advieskeuze.