Review door Joshua Hijweegen

In het algemeen ben ik erg tevreden over de adviseur. Tops: - Goed bereikbaar, ook buiten de reguliere werktijden en dat is fijn, zeker wanneer je spoed hebt. - Is realistisch in de te verwachtte resultaten. - Vriendelijk - Heeft veel kennis van verschillende soorten zaken/onderwerpen - Als je een fysiek gesprek hebt met de adviseur krijg je op bijna al je vragen antwoord. Tips: - Geef de klant een stappenplan zodat ze niet 100 keer iets hoeven te vragen via de mail/telefoon. - Geef antwoord op alle vragen van de klant i.p.v. sommige vragen onbeantwoord te laten (via de mail). - Zorgvuldig omgaan met stukken/gegevens van de klant. (Privacy technisch is alles veilig bij de adviseur, maar soms heeft hij niet alle stukken bij mekaar wanneer je die nodig hebt.