Reviews van Rabobank Utrecht (Maliebaan 15)

Meike begeleidde ons op een zeer prettige manier en heeft goede kennis van zaken. Wat haar echt onderscheidde, was haar toewijding; ondanks dat we ruim een jaar op zoek waren naar een geschikte woning en uiteindelijk een huis in Rotterdam kochten, bleef ze ons vanuit Eindhoven met dezelfde zorg begeleiden. Haar professionaliteit en inzet hebben het hele proces vlot getrokken en vertrouwd gemaakt.

Er is een rentevoorstel gedaan in oktober. Nu zijn we drie maanden later en wil ik de hypotheek 'verlengen' met een nieuwe rente. Het rente voorstel is verouderd en niet meer marktconform. De Rabobank wil niet een nieuw rentevoorstel doen en laat mij aan de keuze: een veel te hoge rente accorderen, of een nieuwe hypotheekverstrekker zoeken. Met zo'n insteek snap ik wel dat ze zijn ingehaald door concurrenten op het gebied van hypotheekverstrekking.

vriendelijk en goede adviezen. in een later stadium ook zeer behulpzaam

Wij hebben Rory als een zeer prettig, betrokken en kundig persoon ervaren. Hij heeft ons goed en vlot door het aanvraagproces van een nieuwe hypotheek geholpen, zelfs op momenten dat hij eigenlijk vrij was maar wij urgent hulp nodig hadden, stond hij voor ons klaar. Als klap op de vuurpijl ook nog persoonlijk een attentie langs komen brengen.

Communicatie is altijd open en eerlijk geweest. Het vertrouwen was direct aanwezig. Ik ben heel te vreden met de samenwerking. Dankjewel!

Top professional die mee denkt, dat vind ik het belangrijke . Friendly, attentive , and good follow up with clear agreement :-) 5 star service and advise :-

Carlo speelt in op dat wat de client Vraagt. Noemt niet alleen de positieve kanten, maar ook de uitdagingen. Hij blijft een lijntje houden totdat de zaak is afgehandeld. Hij geeft vertrouwen in het feit dat dat eea in dit soort werk wat langer tijd vraagt. Hij geeft meteen aan wat volgende stappen zijn.En biedt daarin oplossingen. Met oprechte dank.

zorgvuldig advies gekregen, gemakkelijk contact kunnen krijgen met de adviseur (via app en mail). Indien nodig was er telefonisch contact. Bas is zeer correct in contact, vriendelijk en betrokken.

Henk was zeer behulpzaam, paste zich aan op het kennisniveau van zijn gesprekspartner. Hij was zeer deskundig en gaf praktische adviezen. Kwam zelfverzekerd over en kwam zijn afspraken na. Bood bovendien nog wat extra service door aan te bieden de notaris te verwittigen over de bankgarantie die mogelijk een of twee dagen te laat zou kunnen zijn.

Wat ik erg prettig vond in het gesprek was dat Bas een en ander duidelijk, in begrijpelijke taal uitlegde en goed de tijd nam om vragen te beantwoorden. Tevens reageerde hij snel op mijn vragen en berichten en was zijn manier van communiceren vriendelijk en correct!

Zeer prettig en professioneel contact waaruit een gedegen advies is gegeven.

Het cijfer 5 is meer dan een verdiende score. Onze hypotheekadviseur Willemien heeft tijdens de gesprekken aangetoond erg betrokken en meedenkend te zijn, vooral gezien de koop van een eerste woning. Vooraf hadden mijn vriend en ik, zeer weinig tot geen kennis over de zaken waar rekening meegehouden moet worden bij het kopen van een nieuwbouw woning. Willemien heeft tijdens de gesprekken, maar ook tussen de gesprekken door en na het laatste gesprek, altijd de tijd genomen om al onze vragen te beantwoorden op een rustige en begrijpbare manier. Bovendien hield ze ons op de hoogte van de voortgang. Hierin is heel duidelijk te zien dat deze hypotheek adviseur over de juiste kennis en vaardigheden beschikt. Daarnaast hebben mijn vriend en ik altijd het gevoel gehad dat Willemien persoonlijke bertrokkenheid toonde en onwijs vriendelijk was. Wij hebben nooit het idee gehad, dat wij één van velen waren die een product kwamen afnemen van de Rabobank. Er werd goed gekeken naar onze situatie, wensen en financiële mogelijkheden. Niets werd ons extra opgelegd. Ik gun iedereen om een hypotheekadviseur als Willemien te hebben die je ondersteunt in deze belangrijke en grote aankoop.

Carlo is een zeer deskundige en attente adviseur die erg aandachtig luistert en een goed begrip heeft van de wensen en behoeften van de klant. Hij heeft me goed geadviseerd, heeft proactief gehandeld en in het hele proces mij netjes en tijdig op de hoogte gehouden van het verloop. Ik ben zeer tevreden met het advies en de hypotheek die Carlo voor mij heeft geregeld.

Meike benaderde ons vriendelijk en uiterst empatisch. Ze dacht op alle fronten mee op gebied van wensen en financiële mogelijkheden. Ze gaf na adviezen harerzijds de ruimte om na te denken over de opties. Zij gaf vervolgens feedback, zodat we nog zaken konden wijzigen of waardoor we juist bevestigd werden in onze ideeën. Ze was prima bereikbaar of belde nog dezelfde dag terug. De offerte zag er prima uit en een aantal informatieve vragen werden door haar snel beantwoord. Het hele proces is hierdoor voor ons prettig verlopen.

Duidelijke uitleg bij het afsluiten van mijn eerste hypotheek voor een nieuwbouwwoning. En altijd een snelle reactie bij vragen.

De samenwerking met Estelle was vanaf onze eerste kennismaking top! Het gehele financiele proces waarbij wij als (onervaren) klant diverse zaken moesten regelen en hierdoor bij ons weleens spanningen toenamen, was Estelle er om ons gerust te stellen! Daarom krijgt zij van ons ⭐⭐⭐⭐⭐ Met vriendelijke groet, Johan & Bianca

Super goed ondersteund door Henk. Hij staat altijd klaar voor je vragen en legt elke stap van het proces goed uit. Wil je een hypotheek afsluiten zonder gedoe en met de juiste begeleiding dan ben je bij Henk echt aan het juiste adres.

Henk is betrokken, kundig en geduldig. Financieringstrajecten ervaar ik over het algemeen als saai en langdradig, dit traject was eigenlijk best leuk. Met Henk was het een kort lijntje en we konden snel schakelen zodra alle benodigde documenten als jaarcijfers en taxaties gereed waren. Complimenten!

Meike was heel duidelijk in haar communicatie: ze heeft ons alles in begrijpbare bewoording uitgelegd en wist alle vragen die we hadden te beantwoorden. Daarnaast hebben we veel aan haar advies gehad en was ze bereid ons snel en flexibel te helpen. Nogmaals dank voor de fijne samenwerking!!

Bas is een prettige adviseur om mee om tafel te zitten. Hij geeft eerlijk en duidelijk advies en is bereid om het net zo lang uit te leggen totdat je het begrijpt. Een erg fijne ervaring voor het kopen van ons eerste huis.

Henk heeft erg zijn best gedaan. Het was bij ons een behoorlijk ingewikkelde situatie maar hij hield het hoofd koel en loodste ons er doorheen.

Prima geholpen. Geeft duidelijk advies en heeft verstand van zaken.

Wij waren heel blij met Bas als onze hypotheekadviseur. Hij heeft ons heel fijn door de procedure geholpen. Ondanks je veel documenten moet aanleveren, was alles duidelijk en hebben we het gevoel dat we door Bas ontzorgd werden hierin. Met name communicatie en snelheid is een hele sterke kant van Bas. Hij was goed bereikbaar en reageerde snel op onze berichten. Prettig dat dit ook laagdrempelig kon door middel van een appje, dat maakt dat je snel met elkaar kan schakelen. Het contact voelde ook persoonlijk en oprecht.

Bas dacht bij alle stappen van het proces actief met ons mee en was altijd gemakkelijk benaderbaar voor vragen. Zijn goede advies en heldere uitleg gaf ons de handvaten om met vertrouwen keuzes te maken en knopen door te hakken.

Voor een nieuwe hypotheek hebben we gelijk contact gezocht met Henk Jansen omdat hij 14 jaar geleden ook onze hypotheek heeft geregeld en we hem verder ook blind vertrouwen. Henk heeft nu ook weer alles keurig aan ons uitgelegd en verschillende mogelijkheden voorgelegd. Ik ga er vanuit dat we de komende jaren weer net zo blij zullen zijn met onze hypotheek als voorgaande jaren. Het is dat we maar 5 sterren kunnen geven anders had Henk er zeker 6 van ons gekregen.