Review door Jan

De adviseur heeft ons door de gehele aankoopprocedure begeleid en vragen werden keurig beantwoord. De adviseur staat altijd klaar om te helpen, is goed bereikbaar en maakt lange dagen om er voor te zorgen dat de koop door kan gaan. Als klant werd ik voorzien van advies, maar de keuze lag altijd bij mijzelf. Zo ook bij de uiteindelijke aankoop van ons huis, de strategische opties werden aan ons voorgesteld en we konden op deze manier een keuze maken die bij ons paste. Wat we wel gemist hebben was een stap-voor-stap uitleg over de aankoopprocedure, het was immers ons eerste koophuis. De hele procedure ging ontzettend snel en de adviseur regelde de procedure voor ons, om uitleg moesten we echter vervolgens vragen. Hier hadden we graag enige pro-activiteit gezien van de adviseur.