Review door Jeffrey Pels

Zeer slecht! Ik ben bij de Hypotheker Woerden geweest voor het afsluiten van een hypotheek. De tijdslijn die de adviseur voorschotelde kwam bij lange na niet in de buurt van de werkelijkheid. Hierdoor kwamen wij in de problemen met de oplevering van onze woning. Hierop besloten de opdracht te annuleren. De Hypotheker besloot mij € 1165,- in rekening te brengen. Hier was ik het niet mee eens, omdat ik van mening was dat de opdracht onder onjuiste voorstelling van zaken tot stand is gekomen. Deze kwestie is voorgelegd aan het Kifid, maar deze stelde de Hypotheker in het gelijk. Puur en alleen omdat ik de mondelinge bespreking van de tijdslijn niet kon aantonen. Ik heb spijt dat ik het gesprek niet heb opgenomen, anders had het Kifid deze kwestie heel anders beoordeeld.