Review door Liwia Strack van Schijndel

Ik ben al een aantal jaren 'klant' (eigenlijk vind ik het woordje klant iets te zakelijk, ik voel mij meer 'gast' van Türkileri dan zomaar een klant die op zakelijk bezoek komt). Ondanks dat ik inmiddels heel lang klant ben bij Türkileri, weet hij mijn verwachtingen toch steeds weer te overtreffen. Mijn laatste adviesgesprek ging over het afsluiten van een hypotheek. Er was nogal wat haast bij, maar Türkileri deed er alles aan om de hypotheek zo snel mogelijk te regelen. Hij heeft zelfs in de avond voor ons doorgewerkt, zonder dat we hem dit hebben gevraagd. Hij is erg betrokken en leeft zich in in onze situatie en begrijpt dat dit voor ons op het moment het allerbelangrijkst was. Verder kan ik zeggen dat Türkileri altijd klaar staat om mijn vragen te beantwoorden. Geen enkele vraag is 'dom' en hij geeft echt de ruimte om vragen te stellen en/of advies te vragen. Niks is te gek! Voor een leek zoals ik kunnen verzekeringen soms abracadabra zijn en worden er veel lastige termen gebruikt. Türkileri kan dit vertalen in taal die ik begrijp. Hij gebruikt bijvoorbeeld voorbeeldjes om een bepaalde situatie begrijpelijk te maken.