Review door Anoniem

Prettig gesprek, jammer van de onverwachte kosten! In eerste instantie leek dit gesprek goed te gaan. ***** nam de tijd, stelde gerichte vragen en kwam snel met een offerte. Deze offerte zag er netjes uit en voldeed aan de door ons opgegeven wensen. ***** nam snel na het sturen van de offerte telefonisch contact met ons op om een afspraak in te plannen voor het inleveren van de offerte. Echter toen mijn partner vroeg wat de consequentie was van het tekenen van deze offerte (die in de basis vrijblijvend zou moeten zijn) bleek er een boete van 1% aan vast te hangen als wij met een andere hypotheekverstrekker in zee gingen. Deze kosten zijn ons niet helder uitgelegd en hoorden wij pas na het doorvragen op eigen initiatief! Dit vind ik een zeer kwalijke zaak voor een bedrijf als de Rabobank! Bron: extern