Review door D.R.

Luistert goed naar wensen en doel. Direct en oplossingsgericht. Geeft opties met breed scala van mogelijkheden waarbij keuze bij ons als klant blijft. De adviseur verleent goede diensten. Helaas is de backoffice van verzekeringen en hypotheek niet echt klantgericht en doelgericht. Ze nemen zich de tijd zonder terug te koppelen naar de klant. De adviseur heeft telkens (mede op ons verzoek) contact moeten opnemen. Uiteindelijk is het op 16 januari pas tot formele beantwoording gekomen. Hopelijk komt de effectuering nu ook snel.