Review door Stefan

Antwoorde laat op emails, belde niet altijd terug. Advies over de hypotheek was goed maar de zorg erg onder de maat. Net voor het passeren ontvingen we een veel te hoge factuur, zonder specificatie of uitleg. Hierover gebeld en gemaild maar geen reactie. Factuur was wel ingediend bij de notaris. En het bleek dat er een tweede verzekering en een onderhoudscontract in de nota waren verwerkt waar we niet om hadden gevraagd. In 1woord, schandalig. Nota is wel aangepast, maar pas na dagen wachten en net op het nippertje voor onze afspraak bij de notaris. Dit zorgde voor onnodige onrust en irritatie. Met name zijn lakse houding in de afronding (nadat we een traject van ruim een jaar met elkaar hebben gehad), stelde ons erg teleur.