Review door Anoniem

Snel en helder Duidelijk advies ontvangen. In de verdere afhandeling merk je wel dat het hele digitale proces bij HypotheekOnline niet naadloos aansluit bij het nog redelijk handmatige proces bij de kredietverstrekker (ABNAMRO in mij geval). Zo krijg je soms zowel originele stukken als kopieën voor je eigen dossier, maar dat sluit natuurlijk niet aan bij het verdere scanproces. Ronduit onsympathiek vind ik de werkwijze, dat ik eerst de factuur moet betalen, voordat HypotheekOnline de stukken ter finale afwerking naar de kredietverstrekker stuurt. Ik snap dat HypotheekOnline wanbetaling wil voorkomen, maar ze moeten ook wel rekening houden met personen die niet in staat zijn zoveel geld voor te schieten. Bron: extern