Review door Anoniem

Om medische redenen kon ik niet op vakantie en moest ik onze reis annuleren. De verzekeringsadviseur gaf duidelijk instructies over de info die ik diende aan te leveren voor de annuleringsverzekering, hij zou voor de verdere afwikkeling zorgen. Na indiening van de gegevens via e-mail kreeg ik nog dezelfde dag een bevestiging van ontvangst en de mededeling dat de zaak zou worden doorgestuurd naar de verzekeraar. Reeds de volgende dag mailde hij dat de claim door de verzekeraar was geaccepteerd en dat het corresponderende bedrag binnen enkele dagen zou worden overgemaakt. Heel fijn dat dit op zo’n snelle en efficiënte manier kon worden afgewikkeld.