9.6
De Hypotheker Zoetermeer
392 reviewsReview details
Review door Anoniem
Hypotheek
Geschreven op: 07 juni 2024
Slechte communicatie. Bij aanspreken op onjuistheden in documenten, krijgen wij enkel terug dat de manier waarop wij dit doen niet goed is. In het vervolg worden nog steeds fouten gemaakt. Wij krijgen zelfs pas na meerdere malen vragen informatie over een verzekering die voor ons is afgesloten. Wij merken ook nadat wij de adviseur hadden aangesproken op de onjuistheden, hij heel kortaf naar ons is en eigenlijk liever geen moeite meer voor ons lijkt te doen. Het liefste waren wij overgestapt naar een andere adviseur, maar aangezien dat alleen maar onnodig tijd kost, zijn wij gebleven. Voor een volgende hypotheek weten wij in ieder geval waar wij niet willen komen voor advies.
Reactie van De Hypotheker Zoetermeer
Goedemiddag,
Dank voor uw review. Wij betreuren uw ervaring ten zeerste. Het is spijtig om te horen dat u dit proces zo heeft ervaren. Indien u nog nader met de adviseur of andere adviseur in contact wilt komen dan vernemen wij dit graag. De review hebben wij anoniem ontvangen, dus kunnen wij geen contact met u opnemen.
De Hypotheker Zoetermeer
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in april 2024.
De review is afkomstig van Advieskeuze.