Review door Robert-Jan

De adviseur is deskundig, luistert goed naar de wensen een geeft goed advies. Hij is altijd bereikbaar voor vragen en opmerkingen. Hij bleef tijdens het proces van het afsluiten van de hypotheek, telkens de hypotheekmarkt in de gaten houden om te zien of er geen hypotheekrentes of voorwaarden wijzigden bij andere partijen die gunstiger voor ons waren. Een hypotheek afsluiten is tegenwoordig een langdradig proces waarbij de bank telkens om aanvullende documenten en bewijzen vraagt. Tijdens dit proces was zijn collega heel belangrijk. Die bijt zich als een soort terriër in de materie vast en zorgt dat het aanleveren van documenten en bewijzen zo goed en snel mogelijk wordt geregeld en waar mogelijk je de zorg uit handen wordt genomen. Om een voorbeeld te noemen: hij nam op een gegeven moment zelf contact op met de afdeling personeelszaken van mijn werk om een aanvullend document dat hij nodig had zo snel mogelijk te regelen. Daar had ik dus zelf geen omkijken naar.