Review door Steffie

De adviseur heeft ook vorig jaar de renteverlenging geregeld voor mijn andere hypotheek. Daarbij is ook prima service verleend. Met meest recente hypotheekrente verlenging was er niet veel advies nodig, omdat ik wist wat ik wilde. De adviseur heeft het wederom heel goed opgepakt, is afspraken nagekomen, en heeft praktische afhandeling bewerkstelligd. Het telefonisch overeengekomen rentepercentage was nadien nog verlaagd. De verlaagde percentages werden in de definitieve overeenkomst meegekomen. Omdat ik telefonisch niet bereikbaar was, heeft de adviseur mij een e-mail gestuurd met de nieuwe rente percentages, zodat ik bij ontvangst van de overeenkomst geinformeerd zou zijn.