Review door EJ

De adviseur heeft een juiste omgang met de client. Blijft op een rustige wijze aan de leiding in het gesprek en is toch flexibel in het bieden van ruimte voor inbreng of het stellen van vragen. Controleert of de uitzetting van het hypotheek advies, de te volgende werkwijze en daaraan verbonden kosten bij de client helder zijn overgekomen en zijn begrepen.