9.2
De Hypotheker Leiden
259 reviewsReview details
Review door Anoniem
Hypotheek
Geschreven op: 19 november 2019
Als starter op zoek naar informatie en mogelijkheden, maar zodra de adviseur er achter kwam dat het er op leek dat we (nog) geen hypotheek konden krijgen werden we nog net niet letterlijk buiten de deur gezet. Niets advies geven over wat we zouden kunnen doen, niet luisterend naar andere opties en totaal geen inlevingsvermogen. We werden zelfs uitgelachen over het feit dat we de parkeerplaats niet konden vinden (blijkbaar een heel klein knopje ergens). Een lesje hospitality zou wonderen doen. Nee, de hypotheker ziet ons niet meer terug.
Reactie van De Hypotheker Leiden
Bedankt voor je feedback. Vervelend om te horen dat je onze dienstverlening op deze manier hebt ervaren. Wij hebben hier per e-mail op gereageerd en nog enkele aanvullende berekeningen nagestuurd. Daarnaast hebben wij telefonisch contact opgenomen voor verdere toelichting, maar helaas hebben we elkaar nog niet gesproken. Mochten wij nog iets voor je kunnen betekenen, horen wij dit graag. De Hypotheker Leiden.
De Hypotheker Leiden
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in november 2019.
De review is afkomstig van De Hypotheker.