Review door Cees van Bellen

Brian is niet voor een gat te vangen. Heeft de juiste instelling om in het belang van de klant te zoeken naar creatieve oplossingen in een steeds gecompliceerder product van hypotheekfinanciering. Een eerste afwijzing is voor hem geen teleurstelling, maar een uitdaging om verder te gaan en zijn expertise tot het maximum te benutten. Voor de klant kost het soms wat extra geduld, maar het is de moeite van het wachten meer dan waard. In een wereld waarin alles lijkt te worden beslist en beoordeeld (computer says no) is het een verademing dat een medewerker oplossingsgericht zijn werk doet. Een aanrader!