Review door Yvonne

Financieel Fit biedt een Premium optie aan waardoor je als klant vooraf € 1.000 betaalt en je geen enkel risici loopt tijdens het bieden zonder financieel voorbehoud. Dat hebben wij gedaan. Helaas bleek dat dit niet altijd kon worden toegepast. Wij zijn hiervan niet op de hoogte gebracht vooraf. Namelijk dat je geen risicovrij bod, zonder voorbehoud en met garantie, kunt doen als je een bod op zeer korte termijn moet doen. In de tijd waarin wij een bod deden, was er sprake van een zeer gespannen situatie op de huizenmarkt. Financieel Fit was zeer goed op de hoogte van onze financiele situatie en kon dus garantie afgeven bij een bod dat wij wilden doen. Wij hebben uiteindelijk geen garantie gekregen en zelf alle risico gelopen en ook zeer minimaal aanbod van hypotheekverstrekkers gekregen, wat ook anders had moeten en kunnen gaan. Daarnaast hebben we geen goed advies gekregen over een wijziging van Overlijdensrisicoverzekering en heeft FF diverse malen in het geheel niet gereageerd op vragen hierover. We voelen ons daarom niet goed begeleid, niet goed geadviseerd en toch verplicht het volle pond te moeten betalen voor een dienstverlening die op diverse punten ernstig tekort schoot.