Review door Jes

Beste Jes, Hartelijk dank voor jouw feedback. We vinden het erg jammer om te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening. Het is ons doel om onze klanten altijd zo goed mogelijk van dienst te zijn en hen te begeleiden in complexe processen zoals een scheiding en de daarbij behorende financiële regelingen. We begrijpen dat dit een lastige tijd is geweest en betreuren het dat je dit zo hebt ervaren. Wij hechten veel waarde aan de relatie met onze klanten en doen altijd ons uiterste best om maatwerk te leveren dat aansluit bij de specifieke behoeften en situaties van onze cliënten. Wat betreft jouw situatie, willen wij benadrukken dat we meerdere pogingen hebben ondernomen om met jou in contact te komen om het proces, dat nog niet was afgerond, verder te voltooien. Helaas hebben we daarop geen respons mogen ontvangen. Dit heeft ons de mogelijkheid ontnomen om eventuele misverstanden op te helderen en onze dienstverlening voort te zetten zoals bedoeld. We nodigen je graag uit voor een gesprek om jouw ervaring verder te bespreken en te kijken hoe wij jou alsnog van dienst kunnen zijn. Ons doel is om een passende oplossing te vinden en het vertrouwen in onze dienstverlening te herstellen.