Review door Robert

In de eerste plaats kon ik ontzettend snel terecht. Als ik het me goed herinner heb ik vrijdag gebeld en kon ik maandagmiddag langskomen. Ik vond het fijn dat de adviseur de tijd nam en op een kalme manier het gesprek leidde. Dit gaf me veel vertrouwen. Daarnaast gaf ik tijdens het gesprek aan dat ik snel wilde handelen omdat ik bang was dat de hypotheekrente zou stijgen. Hierop gaf de adviseur aan dat, wanneer hij direct een offerte zou aanvragen, ik niet het risico zou lopen dat ik de op dat moment zeer gunstige rente zou mislopen. Omdat dit slechts het eerste gesprek was is dit niet de gebruikelijke gang van zaken. Vervolgens heeft hij alles binnen een week geregeld. Later gaf hij aan dat hij wist dat de rente de komende vrijdag verhoogd zou worden en dat hij daarom extra vaart erachter heeft gezet. Ik heb dit als zeer bijzonder ervaren omdat ik, wellicht wat pessimistisch, denk dat een bankmedewerker daar helemaal geen belang bij heeft. Kortom super!