slordig (fouten in taalgebruik en rekenwerk) en helaas af en toe weinig professioneel

Duurde lang voor er antwoord was. Moesten veelal zelf bellen hoe het ervoor stond. De afwikkeling van de lening moesten we zelfs helemaal zelf dien. Erg vreemd want.ik betaal immers voor jullie diensten.

Prima informatie verstrekking. Communicatie prima. Handelt snel en adequaat. Denkt mee. Zet er op juiste moment druk op..
Neemt de tijd.

Peter de Bie heeft ons geweldig geholpen, toont eigenaarschap en verantwoordelijkheid. Heef ondanks de Kerstdagen alles op tijd weten te regelen.

Wij zijn fantastisch geholpen door Erwin en Jozef!!

Ze hebben keihard gewerkt om de fouten te herstellen van een ander bureau waardoor wij bijna ons droomhuis waren misgelopen.

Uitstekende begeleiding.
Duidelijke uitleg. Afspraken worden nagekomen. Komt goed op voor belangen.

Afgelopen donderdag in redelijk paniek gebeld omdat we volgens een adviseur van de ING een maand uitstel van het paseerdatum moesten aanvragen. Vonden dit heel raar omdat 90% van de documenten al waren ontvangen.
Gevraagd of zij wel mogelijkheden zagen. Adviseur geeft aan dat het krap gaat worden, maar zou moeten lukken. Wil uiteraard eerst alle info en zoveel mogelijk documenten hebben wat logisch is. Een of twee weken uitstellen van passeerdatum voor ons ook geen ramp zijn. Ik zou binnen twee dagen bericht krijgen. De volgende dag worden er om nog wat andere documenten gevraagd die wij direct doorsturen.
Al onze hoop gevestigd op deze adviseur waarvan het tarief wel aan de hoge kant is, maar waarvan wij het gevoel hebben dat hij veel ervaring heeft.
Krijg de volgende dag een kort bericht waarin staat dat hij vanaf die maandag 2 weken met vakantie is en dus ons niet kan helpen. Lijkt mij dat die dit direct bij het eerste gesprek of de e-mail de volgende dag direct kon doorgeven!

Uitgebreide uitleg, rustig en in staat om goed in te leven.

Erg prettig geholpen door Erwin. Wij hadden een redelijk complex dossier, waarbij wij goed zijn begeleidt, er korte lijnen waren qua communicatie en eerlijk advies hebben gekregen!
Wij zijn erg blij en tevreden met alle hulp die wij hebben ontvangen.

Heel fijn gesprek gehad. Letterlijk al mijn vragen en onzekerheden in één uur tijd beantwoord en besproken. Ik weet nu hoe en wanneer ik een huis kan kopen. Daarnaast geeft meneer de Bie zo een warme sfeer alsof je hem al jaren kent! Zeker een aanrader:).

Erwin heeft ons goed geholpen in een complex bouwproject.

Hoge mate van klantvriendelijkheid.
Zeer duidelijke uitleg van de betreffende zaken.
Ben er zeer tevreden over.

Goede inzet, goede bereikbaarheid.

Meedenkend, zeer professioneel

Zeer kundig, begrip voor mijn situatie, en in staat om snel te schakelen.

fantastisch geholpen door het bedrijf in beverwijk

Ik ben tevreden geweest met de hypotheker. Ik heb meerdere gesprekken gehad op locatie en aan de telefoon. Ik heb een goeie uitleg gehad en krijg nog hierna hulp voor de andere zaken wat betrekking heeft op de woning.

Erwin is een enthousiast persoon die voor meerdere vraagstukken inzetbaar is. Hij is bereid mee te denken en geeft altijd duidelijke toelichting, zodat we goed overwogen keuzes kunnen maken.

Nadat ik in 2014 mijn aankoop van mijn huidige woning en verkoop andere woning,ben ik in dit hele proces ontzettend goed begeleid en geholpen.
Heb aan mijn hypotheek adviseur zoveel te danken,altijd zeer goed geholpen en bijgestaan in goede en slechte periodes.

Meerdere keren bij Erwin geweest voor adviesgesprekken. Erwin is altijd erg behulpzaam, denkt goed mee en komt met realistische opties/mogelijkheden. Kortom een goede adviseur!

Goed advies, duidelijk advies.

Door het advies dat wij kregen, kunnen wij een goede keuze maken.

zeer vriendelijk en behulpzaam, geen moeite teveel
heeft alles uitgezocht wat het best paste in onze situatie

Vrij vlot en duidelijk. Mijn vraag werd goed gehoord en daar werd goed naar gehandeld.

Behulpzaam, duidelijk . Voldoende informatie, maar geen overkill aan.

duidelijk verhaal. geen ingewikkelde verhalen. snel en
h desakundig

Erg vriendelijk en goede uitleg .staat altijd voor je klaar

Konden er elke keer terecht met elke vraag, wat wij erg fijn vonden

Heldere communicatie en deskundig advies. In huidige markt is het van belang om snel te kunnen handelen. Mede dankzij Erwin is het ons gelukt ons droomhuis te kunnen kopen. Dank!

Duidelijke toelichting.
Goed bereikbaar voor vragen.
Vragen werden duidelijk beantwoord.

Wij hadden totaal geen kennis. Het was fijn dat alles werd uitgelegd totdat wij het begrepen. We konden veel vragen stellen. We zijn erg goed geholpen bij het kopen van ons eerste huis.

Duidelijk uitleg en altijd klaar voor eventuele vragen

Goed geluisterd naar de wensen en verschillende opties en mogelijkheden laten zien.

Erwin heeft mij en mijn vriend enorm goed geholpen met een hypotheek krijgen voor ons eerste huis. Wij hadden beide weinig ervaring met alles wat hierbij komt kijken. Ik werk als zelfstandig ondernemer wat best een ingewikkeld verhaal is geworden. Erwin heeft ons enorm goede adviezen gegeven waardoor uiteindelijk de hypotheek is gelukt, we zijn heel blij! Bedankt voor het meedenken, het inleven in onze situatie en bedankt dat je de juiste vragen hebt gesteld.

Vriendelijk, sociaal, meedenkend, competent, uiteindelijk een prima advies. Heel fijn, kundig en behulpzaam team om de adviseur heen. Verdient zichzelf gewoon terug.

Deskundig advies, schakelt snel en voelt aan wat je als klant nodig hebt.

Erwin is duidelijk, rustig en accuraat. Persoonlijk vind ik dat Erwin heel goed alles kan uitleggen en met je meedenkt voor de beste oplossing.

Ik heb behoorlijke variabele beloningen, welke ik al heel erg lang heb (+10jr) . In tegenstelling tot andere adviseurs kon deze adviseur deze niet meenemen. Ik ben dus weggegaan.

Voor ruim EUR 2.000 verwachten wij ontzorgd te worden, dat alles uit handen genomen wordt en wij op de hoogte gehouden worden.
Wij zijn in totaliteit ruim EUR 7.000 kwijt voor onse hypotheek en aanvullende hypotheek en vinden dat het al met al duur betaald.
Wij hadden verwacht dat die aanvullende hypotheek er ook bij zou zitten.
Ja de hypotheek is geregeld, echter de ontzorging module waar we erg veel voor betaald hebben, hebben we niet ervaren. Voelt als oplichting.
Uiteindelijk prima hypotheek gekregen, maar het extra betalen aan die ontzorging geeft vieze smaak in de mond.
Zou dat nooit meer doen.
Ik zou de hypotheker wel aanraden, echter er altijd bij zeggen enkel de standaard dienstverlening en niets extra's.

De adviseur heeft ons zeer goed geholpen en hij denkt goed mee.

Being expat, we were not very sure how to start the search for new house and that's when one of our friends suggested to visit de hypotheker where we met Mr. Peter (our advisor) he made things very simple and convenient for us. He was available all the time and made us understand each and every thing in a simple way. He put a lot of efforts and provided support from start to end.

I would recommend him anytime as your mortgage advisor.

Prettig gesprek, adviseur deskundig, goed advies.

Zeer rustig, duidelijk in de communicatie. Nam de tijd om mij verschillende mogelijkheden te laten zien en besprak de voor en nadelen van elke optie.

Goed ontvangen met begrip voor onze situatie en daarmee aan de slag gegaan. Gelijk het vertrouwen en inzicht gekregen hoe onze financiële verloop kan zijn met de aankoop van onze woning. Niet eenvoudig want mijn vrouw heeft een bijzondere hersen ziekte.
Wij wonen nu nog in een sociale huurwoning (2hoog zonder lift) moeten wij verhuizen. Wij hadden hoop op de instanties van Nederland op minimaal iets van begeleiding te krijgen...Na zo'n 39 revalidatie/ziekenhuis bezoeken dit jaar..Géén thuis van Gemeente of woningbouw vereniging gehad. Ging is kijken bij de Hypotheker na in 2008 ons huis verkocht te hebben met die zwendel bende van toen.
Adviseur dit is onze situatie. Vrouw volledig arbeidsongeschikt ikzelf leuke baan op Tatasteel wat kan ik hiermee?
Kortom binnen 3 weken in combinatie met verzekeringen hebben wij weer vertrouwen gekregen van team de Hypotheker!
Zonder poespas gewoon snel..U,prima maar gewoon lekker met jij en je.

De adviseur had precies door wat mijn bedoeling was ivm financiële situatie en alleenstaand

Was duidelijk elke keer als ik wat moest brengen belde hij.... maar ik wil ook de collega's bedanken die mógen ook zeker een plus punten krijgen.

Zeer prettig persoon die duidelijk en valkundig alle opties op een duidelijke begrijpelijke manier met je doorneemt

De adviseur heeft alle tijd voor mij genomen en heeft mij zeer goed begeleid om de hypotheek na mijn scheiding over te kunnen nemen

Degelijk en begrijpelijk advies en pro actieve ondersteuning in het hele proces

Schandalig bedrijf. Zolang de hypotheek aanvraag tot aan notarieel passeren routine matig verloopt gaat het redelijk goed. Anders wordt het als hierna anders verloopt dan er overeen gekomen was. Dan is de klant geen klant meer. Vakkundigheid in de breedste zin heel ver te zoeken. Werd zelfs dringend verzocht het kantoor te verlaten.

Alles van a tot z verliep prima via de hypotheker. Alleen de bank kwam een paar keer terug over bepaalde zaken die ze extra bevestigd wilden hebben.