9.6
De Hypotheker Beverwijk
278 reviewsReview details
Review door Marein
Hypotheek
Geschreven op: 15 oktober 2020
De hypotheekadviseur had een fout gemaakt bij het doorgeven aan de notaris dat het geld van de bestaande hypotheek meegenomen moest worden naar de nieuwe hypotheek. Het gevolg daarvan was dat op de datum van oversluiten het niet door kon gaan en de oversluiting van de hypotheek pas gebeurde na de einddatum van de rentevaste periode. En wij dus een boeterente konden betalen en onze vakantie konden gaan onderbreken om heen en weer te gaan rijden.
Het gevolg verhaal voorgelegd aan de hypotheker met de vraag of zij daar nog wat mee konden, maar dit kon niet en het was zeer spijtig.
Reactie van De Hypotheker Beverwijk
Beste Marein,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te plaatsen. Helaas kunnen wij ons niet vinden in de opmerkingen.
Op 19-08 was het dossier finaal akkoord met passeerdatum 01-09.
Op 20-08 stond er op de notarisafrekening een verkeerd bedrag. De polis was niet verrekend. Wij hebben direct de huidige bank gebeld en de polis laten verrekenen. Dit duurde in totaal 4 dagen.Normaliter duurt dit soms weken.
In de tussentijd had de notaris de datum verplaatst van 01-09 naar 03-09. Uiteindelijk ben je 2 dagen later gepasseerd.
Gezien bovenstaande hebben wij zeer snel gehandeld en de zaak opgelost.
Wij vinden het jammer dat je dit anders hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Hypotheker Beverwijk
De Hypotheker Beverwijk
Details adviesgesprek
Het adviesgesprek vond plaats in augustus 2020.
De review is afkomstig van Advieskeuze.